Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Klonlandı, Bakiye Sıfırlandı Ve Destek Alamadım

profile
15 Ekim 2025 19:58
282

15.10.2025 tarihinde saat 19:03 civarında Cratosroyalbet masaüstü sitesinde Dice Roll oyununu oynarken hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Aynı anda iki farklı oyunun oynandığını ve bakiyemin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Oyun sırasında hesabımda 2800-3000 TL arasında bakiye bulunuyordu.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak hesabımın klonlandığı söylenerek detaylı bir inceleme yapılmadan geçiştirildim ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Hesabımda sadece aynı anda oyun oynanmış, başka bir işlem (para çekme, bakiye aktarımı vb.) yapılmamıştır.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olaydan dolayı siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, detaylı bir inceleme yapılmasını ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 21:58
550
kazancim-aniden-azaldi-bakiyem-geri-verilmiyor-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ele Geçirildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı Ve Bakiyem Kayboldu

profile
09 Ağustos 2025 12:25
478
Benzer Şikayet Yaz