Hesabımdaki Bakiyenin Açıklamasız Şekilde Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

22 Ekim gecesi saat 03:08’de Cratosroyalbet casino hesabımda bulunan 1.200 TL bakiyem, adını bilmediğim bir oyunda 100 TL’lik bahisler alınarak tamamen harcanmış. Sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ben bu oyunda hiçbir şekilde 100 TL’lik spin çevirmedim ve böyle bir işlem...

Cratosroyalbet sitesinde slot oyunları oynarken, hesabımda ben aktif olarak oyun oynadığım sırada, bir anda bakiyem sıfırlanıyor. Kontrol ettiğimde, benim hesabımla aynı anda başkaları tarafından oyunlar oynanmış ve kaybedilmiş olarak görünüyor. Bu durum toplamda 3 kez yaşandı ve yaklaşık 10.000 TL ...

14 Ağustos tarihinde cratosroyalbet hesabımdaki 67 bin liralık bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Kullanıcı adım M***. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise dalga geçer gibi cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu durumdan çok mağdur o...

Cratosroyal Casino sitesinde iki kez büyük mağduriyet yaşadım. İlk olarak, daha önce kazandığım 86.000 TL’lik bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Son olarak ise, 17 Ağustos’ta saat 23.00 civarında kazandığım 38.000 TL’lik bakiyemden yalnızca 15.000 TL hesabımda bırakıldı, kalan tutar si...

Cratosroyalbet hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem vardı. Bugün, yaklaşık 1 saat önce hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, benim bilgim dışında oyun oynandığını gördüm. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hesabıma izinsiz ...