Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında 25.000 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

03 Kasım 15:42
264

12.07.2025 tarihinde saat 00:19’da Cratosroyalbet hesabımda 44.180 TL bakiyem varken, hesabımdan bilgim dışında 25.000 TL çekildi. Oyun oynadığım sırada herhangi bir teknik sorun ya da başka bir cihazdan giriş olmadı. Normalde para çekme işlemlerinde işlem “bekleyen para çekme işlemleri” kısmında gözükürken, bu sefer işlem direkt onaylanmış ve ödeme aşamasına geçmişti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana çekimi benim yaptığımı ve işlemin bana ait olduğunu söylediler. Hatta dekont da gönderdiler. Ancak transfer yapılan IBAN’ın hesap ismi “Er*** Di***” olarak görünüyordu, benim adım ise Ercan D******* ve IBAN bana ait değil. Ben kendi banka hesabımın IBAN’ını girdiğimde isim farklı çıkıyor. Ayrıca bu olaydan sonra kalan bakiyemi (18.184 TL) yaklaşık 1 saat sonra sorunsuz olarak çektim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Ayrıca çevremde birçok arkadaşım da benzer sorunlar yaşadı.

25.000 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Cratosroyalbet Hesabımdan Bilgim Dışında 18.000 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağdaş
15 Kasım 16:16
90

Kazanç Sonrası Hesap Bakiyesi Gerekçesiz Sıfırlandı

Alper
10 Kasım 23:05
270

Hesabımdaki Bakiyem İzinsiz Oyunlarla Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Hasan
26 Ekim 16:50
293

Çekim Talebim Uzun Süredir Ödenmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Merve
16 Eylül 11:11
280
Çekim Talebim Uzun Süredir Ödenmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum
Çekim Talebim Uzun Süredir Ödenmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Royal Bet Para Çekme Sorunu Ve Destek Yanıltması

Doğan
21 Temmuz 20:45
683
Benzer Şikayet Yaz