to read complaints and reviews, or file yours. 
Cratosroyalbet sitesinde oyun oynamak için açtığım hesabımda, bu tarih itibarıyla kimlik ve yüz tanıma zorunluluğu getirildi ve bu gerekçe ile hesabıma fiilen el konuldu. Daha önce aynı sitede birçok kez işlem yapıp para çekmeme rağmen, sonradan konulan bu kurallar bahane edilerek yaklaşık 2.000 TL bakiyeme erişimim engellendi.
Site, kimlik fotokopisi, yüz tanıma ve vesikalık fotoğraf gibi son derece hassas kişisel verilerimi talep ederek, bu işlemleri yapmadan para çekimi yaptırtmayacağını canlı destek üzerinden iletti. Zaten iki adımlı doğrulama bulunan bir hesapta, ek olarak bu kadar detaylı bilgi istenmesi güven verici olmaktan çok uzak olduğu gibi, para çekimini zorlaştırmaya ve kullanıcıyı caydırmaya yönelik bir uygulama haline gelmiştir.
Cratosroyalbet’in, daha önce sorunsuz kullandırdığı hesabıma sonradan koyduğu bu ağır kimlik/doğrulama şartlarını gerekçe göstererek bakiyeme el koymasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bakiyemin, ek bir kimlik ve yüz tanıma dayatması olmadan tarafıma ödenmesini ve kişisel veri güvenliğine uygun, şeffaf bir politika izlenmesini talep ediyorum.
Cratosroyalbet hesabıma 5.000 TL para yatırdım ve bu parayla farklı oyunlarda işlem yaparak bakiyemi 55.800 TL’ye, daha sonra ise 62.800 TL’ye kadar çıkardım. 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana tekrar çekim ...
Cratos Royal bet hesabımdan bugün 1.000 TL tutarında para çekimi yapmak istediğimde, çekim talebim kabul edilmedi ve benden yüzümün göründüğü kimlik selfie’si ile IBAN bilgilerimin yer aldığı ek fotoğraflar istendi. Kullanıcı adım: s**. Daha önce bu site üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi y...
Uzun süredir üyesi olduğum ve resmi sitesi üzerinden işlem yaptığım Cratosroyalbet hesabımda para çekme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 79.000 TL para çekme talebi verdikten sonra, geçen haftadan bonusum kaldığı bahanesiyle bakiyem yaklaşık 53.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine canlı de...
28.09 tarihinde Cratosroyalbet sitesinde oyun oynarken hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem bir anda azaldı ve sadece 200 TL kaldı. Oyun sırasında hesabıma dışarıdan müdahale edildiğini düşünüyorum, çünkü oyundan aniden atıldım ve bakiyem kısa sürede sıfırlandı. Hesabım “L***2” kullanıcı adına kayıtl...
Cratosroyalbet hesabımda 11.01.2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL bakiyem varken para çekme talebinde bulundum. Çekim talebimi reddedip benden hesap doğrulaması istediler. Hesap doğrulaması sürecindeyken, sanki ben oyun oynamışım gibi otomatik olarak 300 TL’lik oyunlar oynanmış ve hesabımdaki para bu ...