Oynamadığım Halde Bakiyem Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 04:54’te Cratosroyalbet hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak 3500 TL bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve daha önce güvenlik önlemleri için şifre değişikliği gibi işlemler yapmıştım. Olayın ardından Cratosroyalbet müşter...

03.11.2025 tarihinde, Cratosroyalbet mobil sitesi üzerinden hesabımda bulunan 800 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket veya şüpheli giriş olmadı; hatta çıkış bile yapmadım. Site çalışanlarının bu işlemi yaptığına dair şüphelerim var ve Tele...

25.10.2025 tarihinde saat 23:35 civarında Cratosroyalbet canlı casino bölümünde, haksız yere 1500 TL bakiyem düştü. Oyun sırasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımdan bu tutar eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi hatalarını bana yüklemeye çalış...

Bugün Cratosroyalbet platformunda hesabıma 5.000 TL yatırdım ve bakiyemi 60.000 TL'ye çıkardım. Ancak, bir anda hesabımdaki tüm para sıfırlandı. Hesap numaram: 16635151. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, paramın silindiğini s...

25.10.2025 tarihinde saat 19.30’dan sonra Cratosroyalbet hesabımdan çıkış yaptım ve yaklaşık 2 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, hesabımda bulunan yaklaşık 2600 TL bakiyemin tamamen boşaldığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda, benim oynamadığım oyunların oynandığını ve hesabıma iki defa gir...