Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Kaldı

25 Kasım 22:58
89

Cratosroyalbet sitesine 21 Kasım’da kredi kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem bankam tarafından başarılı olarak görülmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Bu durum üzerine hem site canlı desteğine hem de bankama başvurdum. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin karşı tarafa başarıyla geçtiği, provizyon numarası ile de kontrol edilebileceği tarafıma bildirildi. Yani bankaya göre ödeme Cratosroyalbet’e ulaşmış durumda. Buna rağmen site canlı desteği beni yaklaşık bir buçuk saat hatta bekletti ve sonunda kendilerine böyle bir yatırımın görünmediğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ne bankanın verdiği bilgiyi dikkate aldılar ne de provizyon numarası üzerinden detaylı bir kontrol yapma zahmetine girdiler.

Hem yatırdığım 500 TL’nin kaybolmuş gibi görünmesi hem de canlı desteğin bu kadar ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavrı nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Banka işlemin başarıyla gerçekleştiğini söylerken, sitenin hâlâ “bize gelen yatırım yok” demesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 500 TL’nin acilen ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da aynı tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Havale İle Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Destekten Net Bilgi Alamıyorum

Dilan
23 Kasım 04:47
105

Kredi Kartı İle Yatırdığım 600 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Önder
21 Kasım 18:03
116
kredi-karti-ile-yatirdigim-600-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-4.jpg
kredi-karti-ile-yatirdigim-600-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-3.jpg
kredi-karti-ile-yatirdigim-600-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-2.jpg
kredi-karti-ile-yatirdigim-600-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-1.jpg

Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yusuf
04 Eylül 22:46
281
Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Ömer
25 Kasım 06:40
163
yatirilan-paranin-hesabima-gecmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg

Kazanç Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Bakiyem Düşürüldü

Mehmet
07 Ağustos 02:19
7.932
Kazanç Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Bakiyem Düşürüldü
Kazanç Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Bakiyem Düşürüldü
Kazanç Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Bakiyem Düşürüldü
Kazanç Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Bakiyem Düşürüldü
+3
Benzer Şikayet Yaz