Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Hesabıma Aktarılmadı, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor

profile
06 Eylül 2025 01:03
486

5 Eylül’de Cratosroyalbet sitesine turbo oto havale yöntemiyle kendi hesabımdan, bana iletilen hesaba 2000 TL yatırım yaptım. Gönderdiğim tutar hesabıma yansıtılmadı. Tüm dekontlarım, hesap numarası ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve sürekli “kontrol sağlanıyor” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetleriyle sesli olarak da görüştüm ancak yine aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Canlı destek, önce “paranızı Sweet Bonanza oyununda kaybetmişsiniz” diyerek detaylı bir şekilde yanlış bilgi verdi. Oyun geçmişimde böyle bir durum olmadığını ekran görüntüsüyle ilettim. Ayrıca yatırım geçmişinde de gönderdiğim paranın hesaba yansımadığını gösteren ekran görüntülerini sundum. Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen, bu defa da “gönderdiğiniz para bize ulaşmamış” şeklinde gerçeğe aykırı bir yanıt verdiler.

Herhangi bir Bonus veya kampanya kullanmadım, sadece kendi yatırımımı gerçekleştirdim. Öğle saatlerinden beri param hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanıcı adım: erdogan4656. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Silindi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
04 Ağustos 2025 01:54
421

Başarılı Havale İşlemine Rağmen Hesabıma Para Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
22 Eylül 2025 23:16
1.664
Başarılı Havale İşlemine Rağmen Hesabıma Para Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı
basarili-havale-islemine-ragmen-hesabima-para-yatmadi-destek-yetersiz-kaldi-3.jpg

Mobil Uygulama Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Dekont Kabul Edilmedi

profile
27 Ekim 2025 02:19
486
Benzer Şikayet Yaz