Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

Cratos Royal sitesine, daha önce hiç yatırımım olmamasına rağmen siteyi deneyimlemek amacıyla 10.02.2026 tarihinde saat 12.12’de havale/EFT yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra normalde çoğu sitede olduğu gibi “yaptım” butonuna basmak gerekirken bu sitede sadece “siteye dönüş” seçeneği vardı. “Siteye dönüş” e tıkladığımda ise sayfa hata verdi, bunun videosunu da ekleyeceğim.

Aradan bir süre geçmesine rağmen yatırımım hesabıma yansımayınca canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım, dekontu ilettim ve gerekli tüm bilgileri paylaştım. Yaklaşık 30 dakika bekletildikten sonra “böyle bir ödeme bizde görünmüyor” cevabı verildi. İlk defa başıma böyle bir durum geldiği için açıkçası şaşırdım kaldım.

Canlı desteğe durumu tekrar anlattım ve ödememin yeniden incelenmesini istedim. Buna karşılık “bankanıza danışın” gibi son derece yetersiz ve mantıksız bir cevap aldım. Gönderim yapılmış, dekont mevcut, geri ödeme yok; bankama neyi danışmam gerektiğini sorduğumda ise bu kez tekrar inceleyeceklerini söylediler. İlk inceleme 30 dakika sürerken ikinci incelemenin sadece 2 dakika gibi kısa bir sürede bitirilmesi, konunun gerektiği gibi araştırılmadığını ve iyi niyetli olunmadığını düşündürüyor.

Kendi siteleri üzerinden, kendi belirledikleri yatırım yöntemleriyle yapılan bir ödemenin sorumluluğunun tamamen site yönetiminde olduğunu düşünüyorum. İnsanların emeğinden, vaktinden ve nakdinden alan bu etik dışı uygulamanın bir an önce son bulmasını diliyorum. Yapmış olduğum 1.000 TL’lik yatırımın ise ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.