Ich erlitt bei Damabet zunächst einen Verlust und nutzte anschließend den Verlustbonus, den ich ebenfalls verlor. Danach drehte ich das Glücksrad, gewann 85 TL und erhöhte diesen Betrag auf etwa 16,26 Euro. Daraufhin stellte ich eine Auszahlungsanfrage. Diese wurde jedoch abgelehnt und mein Kontostand auf etwa 6,50 Euro reduziert. Der Kundenservice teilte mir mit, der Gewinn sei mit zusätzlichen FreeSpins aus einer Einzahlung erzielt worden. Diese FreeSpins hatte ich jedoch bereits vollständig gespielt und auf null gesetzt.
Dieser Vorfall ist nicht das erste Mal und wiederholt sich ständig. Ich habe den Eindruck, dass die Rechte der Nutzer nicht geschützt werden und ähnliche Benachteiligungen regelmäßig auftreten.
Ich fordere von den Verantwortlichen eine klare und zufriedenstellende Erklärung zu meinen Transaktionen sowie die vollständige Beseitigung meiner Benachteiligung.
Am 16.11.2025 habe ich bei Damabet einen Verlustbonus in Höhe von etwa 16,26 Euro erhalten und damit einen Gewinn von 72,76 Euro erzielt. Anschließend stellte ich eine Auszahlungsanfrage. Vor meinem Verlust lag meine gesamte Einzahlung bei über 81,30 Euro. Da ich zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage...
Um 17:40 wurde meine Auszahlungsanfrage über Damabet in Höhe von etwa 60,98 Euro aus Casinogewinnen abgelehnt. Stattdessen wurden mir lediglich etwa 2,24 Euro gutgeschrieben, der restliche Betrag wurde nicht ausgezahlt. In meinem Konto gab es keinerlei Einschränkungen oder Warnhinweise, und zuvor ha...
Nachdem ich mich auf der Damabet-Seite registriert hatte, zahlte ich etwa 10,16 Euro ein und stellte später eine Auszahlungsanfrage über etwa 8,13 Euro aus meinen Gewinnen. Obwohl inzwischen mehr als vier Tage vergangen sind, wurde die Auszahlung nicht vorgenommen und ich kann mich inzwischen nicht ...
Ich habe eine Auszahlungsanfrage über mein Damabet-Konto in Höhe von etwa 88,03 Euro gestellt. Obwohl ich diese Anfrage am 14.11.2025 eingereicht habe und seitdem mehrere Tage vergangen sind, wurde sie weder genehmigt noch ausgezahlt. Obwohl ich mich in mein Konto einloggen und mein Guthaben sehen k...
Mein Benutzername ist a**01, ID: 11201591. Ich habe 20.000 TL eingezahlt, am 20. des Monats 1.500 TL im Slot gespielt und mit den restlichen 18.500 TL zwei Kombiwetten platziert, die ich gewonnen habe. Am 23. des Monats stellte ich einen Auszahlungsantrag über 77.000 TL. Die Auszahlung per Turboüber...