Ich nutze mein Konto bei GrandPashaBet seit 5 Jahren aktiv. Am 04.09.2025 habe ich bei meinen Sportwetten insgesamt 63.000 TL verloren und daraufhin den Verlustbonus beantragt. Mein Anspruch in Höhe von 12.600 TL wurde jedoch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben.
Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Risikoabteilung diese Entscheidung getroffen habe – ohne mir jedoch eine Begründung oder schriftliche Erklärung vorzulegen. Dabei bin ich überzeugt, alle Aktionsbedingungen erfüllt zu haben, und habe bisher keinerlei Regelverstöße auf meinem Konto begangen.
Ich fordere, dass mir der Bonusbetrag gutgeschrieben und meine Benachteiligung behoben wird. Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung und Lösung dieses Problems.
Ich habe mich kürzlich bei GrandPashaBet registriert und ₺320 eingezahlt, wofür mir ein Bonus von ₺250 sowie ein zusätzlicher Bonus von ₺50 gewährt wurde. Nachdem ich den ersten Bonus durchgespielt hatte, bemerkte ich, dass die verbleibenden ₺50 des Bonus plötzlich verschwunden waren. Trotzdem spiel...
Unter dem Benutzernamen „m***“ habe ich am 04.09.2025 eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 9.222 TL per Banküberweisung gestellt. Die Auszahlung sollte auf mein Akbank-Konto erfolgen. Dennoch kann ich weder mein eingezahltes Kapital noch meine Gewinne abheben. Als ich den Kundenservice kontakt...
Ich bin äußerst verärgert über GrandPashaBet, da mir ohne jegliche Erklärung 2.500 ₺ unter dem Vorwand einer „Kontostandsanpassung“ abgezogen wurden. Ursprünglich hatte ich 3.000 ₺ auf meinem Konto, doch plötzlich und ohne Begründung wurde mein Guthaben auf 500 ₺ reduziert. Wie kann ein so großes Un...
Nach einer Einzahlung auf mein GrandPashaBet-Konto habe ich mein Guthaben verloren, einen Verlustbonus erhalten und daraufhin eine Auszahlung beantragt, doch kurz danach wurde mein Konto ohne Vorwarnung gesperrt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich des sogenannten "Cross Betting" besch...