Auf meinem Madridbet-Konto wurden ohne mein Wissen Spiele gespielt. Als ich den Support kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass es zu einem IP-Konflikt gekommen sei und fremde Personen mit meinem Konto gespielt und mein gesamtes Guthaben aufgebraucht hätten.
Ein Betrag von etwa ₺1200 bis ₺1300 wurde dadurch komplett auf null gesetzt. Eine Rückerstattung oder Gutschrift auf mein Konto lehnt Madridbet ab, obwohl der Vorfall offensichtlich nicht durch mein eigenes Verschulden entstanden ist.
Es ist nicht nachvollziehbar, warum ein Glücksspielanbieter solche Sicherheitsprobleme nicht verhindert und betroffene Spieler im Stich lässt. Kunden sollten darauf vertrauen können, dass ihr Guthaben geschützt ist.
Die Website von Madridbet weist erhebliche Sicherheitsmängel auf. Mein Guthaben wurde einfach abgebucht, und es wurde so dargestellt, als wäre das Geld auf mein IBAN-Konto überwiesen worden. Tatsächlich wurde der Betrag jedoch auf eine völlig andere IBAN transferiert. Als ich den Support kontak...
Mariobet hat mein Konto ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt und die darin befindlichen 9.800 ₺ einbehalten. Der Kundenservice konnte nicht erklären, warum die Sperrung erfolgte, und eine Rückerstattung des eingezahlten Betrags wird ebenfalls verweigert. Diese Vorgehensweise scheint bei Mariobet ke...
Ich habe 3000₺ auf dieser Website eingezahlt und eine Auszahlung von 9000₺ beantragt. Als ich 15 Minuten später auf die Seite zurückkehrte, war die Auszahlung storniert und mein Kontostand betrug 0₺. Der Kundenservice teilte mir mit, dass mein Konto von anderen Websites übernommen und verwendet wurd...
Ich habe 1000 ₺ investiert und verloren, dann weitere 1000 ₺ eingezahlt. Während ich Slot-Spiele spielte und 40 Mal umsetzte, konnte ich die 7er-Kombination erreichen und mein Guthaben stieg auf 19.000 ₺ an. Als ich eine Auszahlungsanfrage stellte, wurde das Geld wieder dem Spiel gutgeschrieben, und...
Ich habe einen Gutschein im Wert von 500 ₺ gemacht und dieser Betrag wurde von meinem vorhandenen Guthaben abgezogen. Allerdings teilte mir der Kunden...
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