Vor zwei Tagen habe ich über eine Banküberweisung 1.600 TL auf mein Konto bei Nesinecasino eingezahlt. Aufgrund des Feiertagsstresses habe ich leider vergessen, welche Überweisungsmethode ich genau verwendet habe. Als ich mich zwei Tage später in mein Konto einloggte, stellte ich fest, dass der Betrag nicht gutgeschrieben wurde.
Ich habe mich daraufhin mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und den Zahlungsbeleg übermittelt. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass keine Einzahlung erfolgt sei – weitere Hilfe wurde mir nicht angeboten.
Der Umgang mit einer Einzahlung von 1.600 TL zeigt deutlich, auf welchem Niveau sich die Servicequalität dieser Plattform bewegt.
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