Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • DedeBet
  • 450.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Ek Kimlik Ve Selfie Belgeleri İsteniyor
ID:35729167

450.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Ek Kimlik Ve Selfie Belgeleri İsteniyor

450.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Ek Kimlik Ve Selfie Belgeleri İsteniyor
profile
Ahmet
DedeBet
14 Nisan 12:47
325

Dedebet hesabımdan bugün 450.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabımda bu tutar bakiyede görünmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve işlemim beklemede kaldı.

Canlı destek ile görüştüğümde, para çekim işleminin gerçekleşebilmesi için kimlik, selfie ve e-Devlet onaylı adres belgesi ile doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Bu siteden daha önce de para çekme işlemleri yaptım ve o zamanlarda böyle bir belge talebiyle karşılaşmadım, ilk kez bu kadar detaylı bir doğrulama isteniyor.

Hesabımda gözüken 450.000 TL tutarındaki bakiyemin, para çekme talebim en kısa sürede onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 12:24

Dedebet hesabımdan bugün 450.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabımda bu tutar bakiyede görünmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve işlemim beklemede kaldı.

Canlı destek ile görüştüğümde, para çekim işleminin gerçekleşebilmesi için kimlik, selfie ve e-Devlet onaylı adres belgesi ile doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Bu siteden daha önce de para çekme işlemleri yaptım ve o zamanlarda böyle bir belge talebiyle karşılaşmadım, ilk kez bu kadar detaylı bir doğrulama isteniyor.

Hesabımda gözüken 450.000 TL tutarındaki bakiyemin, para çekme talebim en kısa sürede onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

DedeBet Logo
DedeBet
16 Nisan 21:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ahmet Ç. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Benzer Şikayetler

Dedebet'te 20 Bin TL Çekim İptali, Uzun Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
Melis
DedeBet
01 Mart 17:33
823

Dedebet hesabımdan 20 bin TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Platformda işlemlerin 1 ile 60 dakika arasında sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, ilk denemelerimde çekim taleplerim iptal edildi; son verdiğim çekim talimatı ise üzerinden yaklaşık 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ sonuçlan...

dedebette-20-bin-tl-cekim-iptali-uzun-gecikme-ve-yetersiz-destek-2.jpg
dedebette-20-bin-tl-cekim-iptali-uzun-gecikme-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek

Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Para Çekme Engeli

profile
Musa
Jojobet
22 Mart 07:05
485

Jojobet hesabımda yaklaşık 10 saat önce hesap doğrulaması istendi. İstenen kimlik ve selfie görsellerini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç uzatılıyor ve hâlâ herhangi bir onay verilmiyor. Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor ve para çekme talebim, doğrulama süreci gerekçe gösterilerek engell...

dogrulama-surecindeki-gecikme-ve-para-cekme-engeli-1.jpg
2 Destek

Ekstra Belge Talebi Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serpil
Turabet
27 Ekim 2025 22:30
1.127

Turabet’te banka havalesi yöntemiyle bugün 2.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve tarafıma belge doğrulama gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik ve selfie, ikametgah ve selfie, sürücü belgesi ve selfie g...

Dedebet'te 400.000 TL Çekim Talebim Gecikti, Bilgi Verilmiyor

profile
Sevil
DedeBet
04 Aralık 2025 17:06
836

Dedebet sitesinde Sevo1986 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımdan 4.12.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sonrası benden bazı evraklar istendi, ben de istenen evrakları aynı gün WhatsApp üzerinden ilettim ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak dünden bu yana ...

dedebette-400000-tl-cekim-talebim-gecikti-bilgi-verilmiyor-5.jpg
dedebette-400000-tl-cekim-talebim-gecikti-bilgi-verilmiyor-4.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz