Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarısız Para Yatırma İşleminde Destek Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 03:06
1.339

28 Ağustos 00.34’te Dedebet hesabıma Mypayz aracılığıyla 1900 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Ancak bakiyemden de herhangi bir eksilme olmadı. Dekontum ve işlem numaram mevcut. Yaşadığım bu sorun ilk kez oldu ve hemen ardından Dedebet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadan sadece bekletildim. İşlemi Adana’dan cep telefonumla gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 3 saat geçti.

Bu konuda ya yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmesini ya da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Arda
Arda
28 Ağustos 2025 11:18

Paranın gelmediğini söylüyorlar ve bankamı aramamı söylüyorlar 10 defa aradım bankamı paramın basarili olarak gittiğini söylediler kısaca 1900 TL paramı yedi dedebet.

30 Ağustos 2025 19:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Arda Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dedebet Para Çekme Talebim Sebepsizce İptal Edildi

profile
15 Ağustos 2025 19:41
1.672
dedebet-para-cekme-talebim-sebepsizce-iptal-edildi-2.jpg
dedebet-para-cekme-talebim-sebepsizce-iptal-edildi-1.jpg

Havale İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Eylül 2025 19:51
1.711
havale-ile-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
havale-ile-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
5
Yaşar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 17:09
2.327
"Tüm. İlgisi için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz