Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Hatası Nedeniyle 4.300 TL Çekim Sorunu Ve Saygısız Canlı Destek

profile
Mehmet
05 Mart 01:04
487

Dedebet’in casino bölümünde kazandığım bakiyeyi bugün yaklaşık iki saattir hesabıma çekemiyorum. Hesabımda şu an 4.300 TL tutarında para çekim talebim bulunuyor.

Para çekme talebi oluşturduğumda sistem, yatırımlarda kullandığım IBAN numarasının bana ait olmadığı yönünde bir uyarı veriyor. Oysa aynı IBAN’ı daha önce siteye yatırım yaparken de kullandım ve IBAN tamamen bana ait.

Yaşadığım sorunu canlı destek üzerinden de ilettim ancak D**** isimli temsilci, herhangi bir çözüm sunmadan ve açıklama yapmadan sohbeti yüzüme kapatarak sonlandırdı. Bu tavrı son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.

Bu durumun acilen incelenmesini, hesabımdaki 4.300 TL tutarındaki bakiyenin, yatırımlarda da kullandığım kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 19:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Batuhan Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

06 Mart 20:44

Sayın Batuhan Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

07 Mart 19:24

Sayın Batuhan Bey Çekiminiz 05/Mar/2026 01:25:57 tarihinde 4300 tl olarak sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaşmıştır.

Mehmet
Mehmet
08 Mart 04:22

Kaç Sefer denemede Yattı Yatarken Kaç kez iptal edildi bunları da Yazarmisin Ayrıca Doğan isimli temsilcibin üslubunuda eklermisiniz

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Haksız Şekilde İade Edildi Ve Bakiyem Azaldı

profile
Oğuz
29 Eylül 2025 07:24
1.824

Dedebet'te Kazandığım 20.000 TL Hesap Bakiyesinden Haksızca Alındı

profile
Savaş
09 Şubat 00:23
886
Dedebet'te Kazandığım 20.000 TL Hesap Bakiyesinden Haksızca Alındı

Dedebet Çevrim Şartı Nedeniyle Kazancım Çekilemiyor

profile
Kadir
07 Ocak 09:23
1.325
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Dedebet 500 TL Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi!

profile
08 Ocak 23:08
641

Dedebet'te 20 Bin TL Çekim İptali, Uzun Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
Melis
01 Mart 17:33
523
dedebette-20-bin-tl-cekim-iptali-uzun-gecikme-ve-yetersiz-destek-2.jpg
dedebette-20-bin-tl-cekim-iptali-uzun-gecikme-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz