Ana Sayfa
DedeBet
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hesabımdaki Bakiyeme El Konuldu

ID:34101805

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hesabımdaki Bakiyeme El Konuldu

Burak

DedeBet

31 Ekim 2025 17:12

815

30.10.2025 tarihinde Dedebet üzerinden Portekiz Ligi'nde Leixoes-Viseu karşılaşmasına bahis yaptım. Kuponum tuttu ve ardından aynı karşılaşmaya tekrar bahis oynamak istedim. Daha önce sıralı bahis konusunda uyarı almıştım, bu yüzden canlı destek hattından B***** isimli müşteri temsilcisine “Aynı karşılaşmaya tekrar bahis oynarsam sıralı bahis olur mu?” diye sordum. Kendisi bana, “Tabii ki oynayabilirsiniz, şu anlık aksi bir durumunuz yoktur.” yanıtını verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek bahis yapmaya devam ettim.

Ancak 31.10.2025 tarihinde, hesabımdaki 25.654 TL tutarındaki bakiyeme sıralı bahis gerekçesiyle el konuldu ve bakiyem sıfırlandı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, daha önce sıralı bahis yaptığım için işlem yapıldığını söylediler. Oysa ben, canlı destekten özellikle bilgi alıp, sorun olmadığını öğrendiğim için bahis yapmaya devam ettim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.

Kullanıcı adım: Recep3571. Canlı destek ve aranma talebi üzerinden iletişim sağladım. Bakiyemin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

DedeBet

20 Aralık 2025 19:16 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Burak Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazançlı Kuponumdan Yaptığım Çekim Haksız Gerekçeyle İptal Edildi

Serkan

DedeBet

05 Ekim 2025 19:02

1.210

05.10.2025 tarihinde Dedebet hesabımdan 16.630 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesabımda iki farklı kuponda aynı maçlar yer alıyordu ancak bahis seçenekleri farklıydı. Kazanç sağladığım kupon üzerinden çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak çekim talebim, “sıralı işlem” ve “aynı maçlara farklı b...

kazancli-kuponumdan-yaptigim-cekim-haksiz-gerekceyle-iptal-edildi-1.jpg

Hesabımdaki 7.580 TL Ve Kazancım Sebepsizce Silindi!

Tayfur

DedeBet

30 Ekim 2025 17:50

1.128

30 Ekim 2025 tarihinde Dedebet’te spor bahisleri oynarken hesabımdan 7.580 TL bakiyem aniden silindi. Ayrıca Çark hakkımdan kazandığım para da ana bakiyeme eklenmedi ve bu tutar da hesabımdan eksildi. Tüm işlemlerim site kurallarına uygun olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “...

1 Destek

Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Gerekçesiz Silinen Bakiyem İkinci Kez Mağduriyet Yarattı

Rüstem

DedeBet

01 Eylül 2025 02:08

1.427

Dedebet canlı bahis hizmetinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 96,00 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bu olay ikinci kez başıma geliyor. Kullanıcı adım: Rk1490. Konu hakkında Dedebet müşteri hizm...

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-8.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-7.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-6.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-5.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-4.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-3.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-2.jpg

hesabimdan-gerekcesiz-silinen-bakiyem-ikinci-kez-magduriyet-yaratti-1.jpg

Sefa sonuçtan memnun değil

Çekim Taleplerim Gerekçesiz Reddedildi Ve Bakiyem Silindi

Sefa

BendeBet

22 Eylül 2025 18:32

122

20 Eylül 2025 tarihinde Bendebet sitesine 5.000 TL yatırım yaptım ve ücretsiz promosyon kodu ile verilen 1.000 TL bonusu kullandım. Kampanya şartlarına göre toplam bakiyemi 10.000 TL'ye ulaştırdım ve çekim talebinde bulundum. Ancak, saat 12:30 civarında başlattığım ve yarım saat arayla üç kez denedi...

cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-5.pdf

cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-4.jpg

cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-3.jpg