Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Reddedildi

profile
09 Nisan 22:28
51
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Marka sorunumu çözdü”

Yaklaşık 6 aydır Dinamobet üyesiyim ve artık bu hesabı kullanmak istemediğim için kapatılmasını talep ediyorum. Bugün canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın kapatılmasını açıkça iletmeme rağmen, “hesap kontrolü yapılıyor, bu nedenle kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde yanıt verdiler.

Hesabımda herhangi bir para ya da Bonus bakiyesi bulunmamasına rağmen, sadece inceleme bahanesiyle kapatma talebimin yerine getirilmemesini kabul etmiyorum. Siteyle herhangi bir anlaşmazlığım ya da borcum yok, sadece üyeliğimi sonlandırmak istiyorum.

Dinamobet’in, açık talebime rağmen hesabımı kapatmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hesabımın, isteğim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 13:28

Dinamobet’teki üyeliğimin iptal edilmesini istememe rağmen hesabım 3 gündür kapatılmıyor. Site üzerinden canlı destekle görüştüm ancak konuya yeterince ilgi göstermediler ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili somut bir işlem yapılmadı.

Üyeliğimin daha fazla açık kalmasını istemiyorum. Dinamobet, hesabımın gecikmeden, kalıcı ve geri alınamayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 20:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayhan
Ayhan
12 Nisan 11:35

Marka sorunumu çözdü

Benzer Şikayetler

Hesabımın Kapatılmaması Ve Yanıtsızlık

profile
Ramazan
27 Mart 15:56
275
Benzer Şikayet Yaz