400 Bin TL’lik Para Çekim Kaydı Olmadan Silindi, Açıklama Ve İade Talebi

23 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Dumanbet hesabımdan para çekim işlemi yapıp banka hesabıma geçip geçmediğini kontrol etmek istedim. Banka hesabıma herhangi bir para geçmediğini görünce Dumanbet hesabıma tekrar girdiğimde, hesap bakiyemde bulunan paranın da silinmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir para çekim talebim görünmüyor, daha önce verdiğim çekim talebiyle ilgili de hiçbir kayıt kalmamış.

Hesabımda toplam yaklaşık 500.000 TL civarında bir tutar vardı, bunun yalnızca 100.000 TL’sini çekebildim, kalan yaklaşık 400.000 TL hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu. Ne yazık ki elimde ekran görüntüsü veya SMS gibi bir kayıt yok; ancak yetkili kişilerin hesabımdaki son oynadığım oyunlara, yaptığım işlemlere ve kazançlarıma bakarak durumu net bir şekilde görebileceğini düşünüyorum.

Yıllardır Dumanbet’te oynuyorum, bu süreçte zaman zaman yüksek tutarlı kayıplarım da oldu ve buna rağmen siteyi kullanmaya devam ettim, çevremdeki birçok kişiyi de bu siteye yönlendirdim. Buna karşın ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımızda sohbet bir anda kapanıyor, sağlıklı bilgi alamıyoruz. Mail yoluyla da firmaya ulaştık ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir çekim kaydı görünmeyen ve tarafıma ödenmeyen yaklaşık 400.000 TL’lik tutarın neden ve nasıl silindiğinin açıklanmasını ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki tüm işlem ve oyun geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.