Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekten Sürekli Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Coşkun
02 Aralık 2025 19:58
349

Dumanbet canlı desteğine, sitedeki kripto para hariç minimum çekim tutarını ve yöntemlerini öğrenmek için başvurdum. Buna rağmen bana ısrarla kripto ile çekebileceğim yöntemleri anlattılar. Özellikle kripto hariç çekim yöntemlerini sormama rağmen, soruma net ve doğru bir cevap verilmedi.

Ayrıca canlı destek, Paratim MFT ile 250 TL çekim yapabileceğimi söyledi; ancak Paratim MFT uzun süredir kapalı olmasına rağmen bunun bilgisinin olmaması sebebiyle beni yanlış yönlendirdiler. Son olarak, siteden havale ile minimum 500 TL çekim yapabileceğimi söylediler fakat siteden havale ile 500 TL çekim de yapılamıyor. Az önce yaşadığım bu durum, aslında uzun süredir devam eden bir yanlış bilgilendirme problemi haline geldi ve her yazdığımda aynı cevapları alıyorum.

Firmadan, canlı destek ekibinin kullanıcıları net ve doğru şekilde bilgilendirmesini, sitedeki çekim alt limitlerinin sistemle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini, yanlış yönlendirmeler için bir özür açıklaması yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

canli-destekten-surekli-yanlis-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
canli-destekten-surekli-yanlis-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
canli-destekten-surekli-yanlis-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 22:36
672
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 11:42
736
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Barış
01 Kasım 2025 11:34
657
"Önceden hazır yanıtlarla geçiştirilen konuşmalar yerini gerçekten ilgili ve çözüm odaklı bir iletişime bırakmış. Operatörler artık her kullanıcının sorununu detaylı şekilde inceleyip, adım adım çözüm sunuyor. Bekleme süreleri ciddi ölçüde kısalmış, bağlantı kopmaları da tamamen ortadan kaldırılmış durumda. Özellikle akşam saatlerinde bile destek almak artık oldukça kolay ve hızlı. Dumanbet’in bu konuda gösterdiği gelişim, kullanıcı memnuniyetini açıkça artırmış. Artık canlı destek hattı gerçekten “canlı” ve profesyonel şekilde hizmet veriyor diyebilirim."
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Müşteri Hizmetleri Hesap Doğrulamada Yetersiz Ve Geç Yanıt Veriyor

profile
Canberk
27 Ağustos 2025 01:28
1.249
Benzer Şikayet Yaz