Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dumanbet'te Yüksek Oranlı Kuponda 60 Bin TL Eksik Ödeme Ve Kayıp Bonus İtirazı

Dumanbet'te Yüksek Oranlı Kuponda 60 Bin TL Eksik Ödeme Ve Kayıp Bonus İtirazı
profile
04 Mayıs 03:08
16

Dumanbet adlı sitede 26.04.2026 tarihinde yaptığım yüksek oranlı kuponum eksik olarak ödendi. Kuponumun toplam kazancının 520.196 TL olması gerekirken hesabıma yalnızca 460.129 TL yatırıldı. Kuponu oynarken herhangi bir “maksimum kazanç” uyarısı almadım, sistem kuponumu normal şekilde onaylayıp kabul etti, ödeme aşamasında ise aradaki ciddi tutar tarafıma ödenmedi.

Canlı destekle görüştüğümde bana sadece maksimum kazanç sınırı olduğu, bu nedenle eksik ödeme yapıldığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak kuponu oynarken böyle bir sınıra dair hiçbir uyarı çıkmadı, bu konuda bilgilendirilmedim. Eğer böyle bir sınır olduğu açıkça belirtilseydi bu kuponu o şekilde oynamazdım.

Ayrıca 03.05.2026 tarihinde 82.850 TL tutarında bir bahis oynadım ve kayıp yaşadım. Sitedeki kurallara göre %10 kayıp bonusu almam gerekirken yaklaşık 8.300 TL kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda da destekle görüştüğümde Bonus hakkımın olmadığı, başka spor dallarında oynayabileceğim şeklinde geçiştirici cevaplar verildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Hem yüksek tutarlı kuponumun yaklaşık 60.000 TL civarındaki eksik kalan kısmının, hem de 03.05.2026 tarihli işlemin %10 kayıp bonusu olan yaklaşık 8.300 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Kullanıcı numaram 2091840’tır. Bu konularda şeffaf bilgilendirme yapılmaması, eksik ödeme ve ödenmeyen bonuslar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

dumanbette-yuksek-oranli-kuponda-60-bin-tl-eksik-odeme-ve-kayip-bonus-itirazi-5.jpg
dumanbette-yuksek-oranli-kuponda-60-bin-tl-eksik-odeme-ve-kayip-bonus-itirazi-3.jpg
dumanbette-yuksek-oranli-kuponda-60-bin-tl-eksik-odeme-ve-kayip-bonus-itirazi-2.jpg
dumanbette-yuksek-oranli-kuponda-60-bin-tl-eksik-odeme-ve-kayip-bonus-itirazi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Dumanbet sitesinde bonus ödemeleri ve hizmet şikayeti

profile
Mikail
22 Mart 02:08
413

Dumanbet Casino’da Kayıp Bonusları Tanımlanmıyor Ve Hesap Kapatma Talebim Görmezden Geliniyor

profile
20 Mart 04:12
303
dumanbet-casinoda-kayip-bonuslari-tanimlanmiyor-ve-hesap-kapatma-talebim-gormezden-geliniyor-1.jpg

Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Destek Sorunları

profile
03 Ağustos 2025 14:14
1.442
slot-oyunlarinda-surekli-kayip-ve-destek-sorunlari-1.jpg
5
Daghan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Bonus Şartlarını Değiştirip Canlı Destek Kayıtlarını Silmesi

profile
Daghan
18 Nisan 13:06
124
"Dumanbet platformunda kayıp bonusu çevrim şartları konusunda yaşadığım teknik anlaşmazlık ve canlı destek görüşme kayıtlarına ulaşılamamasıyla ilgili ilettiğim şikayetim, markanın çözüm odaklı yaklaşımıyla neticelenmiştir. Şikayetim sonrasında ilgili birimler geçmiş görüşme kayıtlarımı inceleyerek tarafıma verilen ilk bilgiyi teyit etmiş ve kazanılmış haklarımı koruyarak mağduriyetimi gidermiştir. Kuralların sonradan güncellenmiş olmasına rağmen, başlangıçta tarafıma verilen taahhüdün arkasında durulması ve bakiyemin hak ettiğim şekilde düzenlenmesi platforma olan güvenimi tazelemiştir. Kullanıcı haklarını ön planda tutan, iletişim hatalarını telafi eden ve şeffaf bir tutum sergileyen Dumanbet risk birimine ve müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi sunarım.""

Bonus Hakları İhlali Ve Hesap Kapatma Sorunları

profile
Mikail
31 Ocak 05:19
625

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz