Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

01 Kasım 12:02
584
Mirac'ın Teşekkür Mesajı
“Artık belge yükleme işlemi çok daha hızlı ve kullanıcı dostu bir sistem üzerinden gerçekleştiriliyor. Yüklenen belgeler, otomatik doğrulama sistemi sayesinde kısa sürede inceleniyor ve genellikle aynı gün içerisinde onaylanıyor. Eğer bir belge eksik ya da uygun değilse, sistem artık hangi belgenin neden reddedildiğini açıkça belirtiyor ve kullanıcıya yeni yükleme için net bir yönlendirme sağlıyor. Canlı destek ekibi de bu konuda özel eğitimden geçirilmiş, böylece sürecin her aşamasında kullanıcıya doğru ve güncel bilgi verebiliyor. Bu düzenlemeler sayesinde kimlik doğrulama işlemi artık hem güvenli hem de şeffaf bir hale geldi. Kullanıcılar belgelerini güvenle yükleyip, işlemlerini kısa sürede tamamlayabiliyor.”

Dumanbet sitesinde kimlik doğrulama süreci oldukça zorlama ve belirsiz bir hale getirilmiş durumda. Site güvenliği bahanesiyle belge yüklemem isteniyor, ancak yükledikten sonra günlerce yanıt alamıyorum. Eksik belge dendiğinde ise hangi belgenin neden eksik olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Defalarca belge göndermeme rağmen onaylanmadı ve canlı destek de bu konuda hiçbir bilgi veremiyor. Kişisel bilgilerimi paylaşmak zaten hassas bir konu; bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle güven duygum tamamen ortadan kalktı. Sorunun hızlıca çözülmesini ve kimlik doğrulama sürecinin şeffaf, açıklayıcı ve makul bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Mirac
04 Kasım 01:07

Artık belge yükleme işlemi çok daha hızlı ve kullanıcı dostu bir sistem üzerinden gerçekleştiriliyor. Yüklenen belgeler, otomatik doğrulama sistemi sayesinde kısa sürede inceleniyor ve genellikle aynı gün içerisinde onaylanıyor. Eğer bir belge eksik ya da uygun değilse, sistem artık hangi belgenin neden reddedildiğini açıkça belirtiyor ve kullanıcıya yeni yükleme için net bir yönlendirme sağlıyor. Canlı destek ekibi de bu konuda özel eğitimden geçirilmiş, böylece sürecin her aşamasında kullanıcıya doğru ve güncel bilgi verebiliyor. Bu düzenlemeler sayesinde kimlik doğrulama işlemi artık hem güvenli hem de şeffaf bir hale geldi. Kullanıcılar belgelerini güvenle yükleyip, işlemlerini kısa sürede tamamlayabiliyor.

Benzer Şikayetler

5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Kimlik Doğrulama Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

Aydin
14 Ekim 02:59
389
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Uzayan Ve Zorlayıcı Hesap Doğrulama Süreci

Aydin
26 Eylül 21:27
408
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğrulama Sürecinin Yavaşlığı Mağduriyet Yarattı

Emre
20 Eylül 02:53
381
5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sürekli Evrak Talebiyle Uzayan Doğrulama Süreci Mağduriyeti

Baran
06 Eylül 17:04
529
Benzer Şikayet Yaz