Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35244393
5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Talep Numarası Olmadan Destek Takibi Mümkün Değil

profile
Göker
Dumanbet
20 Şubat 15:42
167
Göker'in Teşekkür Mesajı
“Süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılmış olup, destek taleplerinin takibine yönelik tarafıma açıklayıcı bilgi verilmiştir. Yaşadığım mağduriyet giderildiği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler”

Dumanbet üzerinden destek talebi oluşturduğumda, herhangi bir talep numarası paylaşılmadığı için açtığım talebin sürecini takip edemiyorum. Talebin alınıp alınmadığını, hangi aşamada olduğunu ya da ne zaman sonuçlanacağını görememek, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.

Destek taleplerinde kullanıcıya mutlaka bir talep veya kayıt numarası iletilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde takip edilebilmesini, bu konuda gerekli iyileştirmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Göker
Göker
22 Şubat 20:30

Süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılmış olup, destek taleplerinin takibine yönelik tarafıma açıklayıcı bilgi verilmiştir. Yaşadığım mağduriyet giderildiği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Destek Taleplerinin Görüntülenememesi Ve Güven Sorunu

profile
Mirac
Dumanbet
19 Kasım 2025 11:36
190
"Dumanbet platformunda yaşadığım destek talebi ile ilgili sorun kısa sürede çözüldü. Talebimin alınması ve gerekli işlemlerin yapılması konusundaki hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi ifade etmek isterim. Teşekkürler,"
5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Hesap İnceleme Sürecinin Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

profile
Eser
Dumanbet
06 Şubat 12:10
252
"Dumanbet hesabım hakkında yürütülen inceleme süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlik, tarafıma yapılan bilgilendirme ve sürecin netleştirilmesi sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. İncelemenin aşamaları ve tamamlanma süresi konusunda bilgilendirilmem, yaşadığım mağduriyeti gidermiştir."
5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Sorunlarında Çözüm Odaklı Yardım Eksikliği

profile
Göker
Dumanbet
10 Şubat 12:38
220
"Müşteri temsilcilerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve sağlanan açık bilgilendirme sayesinde sorunum çözüme kavuşmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
5
Yağız sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Kimlik Onayı Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yağız
Dumanbet
27 Ocak 00:34
219
"Kimlik onayı süreciyle ilgili yaşadığım bilgilendirme eksikliği tarafıma yapılan açıklamalarla giderilmiş, hesabımın durumu netleştirilmiştir. Gerekli bilgilendirme sağlanarak mağduriyetim çözülmüştür. İlgili birime ve destek ekibine teşekkür ederim."
5
Umut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kısıtlama Kaldırma Taleplerime Yanıt Gelmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Umut
Dumanbet
10 Şubat 12:48
244
"Dumanbet hesabımda uygulanan kısıtlama ile ilgili ilettiğim şikayetim sonrasında tarafıma geri dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Kısıtlama nedeni açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmiş, talebim değerlendirilerek süreç netleştirilmiştir."
Benzer Şikayet Yaz