Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dumanbet

91100
(442 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.121 Şikayet
Dumanbet
91100
(442 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Çözüm Yok, Sadece Oyalama Var!

Gorkemburak
10 Kasım 14:00
202

"Gözle görülür bir iyileşme olduğunu fark ettim. Artık temsilciler çok daha ilgili, hızlı ve gerçekten çözüm odaklı yaklaşıyor. Bonusla ilgili yaşadığım karışıklık kısa sürede çözüldü ve sürecin her aşamasında bilgilendirildim. Eskiden sadece kalıp cümlelerle yanıt alırken, şimdi gerçekten dinlendim ve sonuç aldım. Bu gelişmeden oldukça memnun kaldım, emeği geçen ekibe teşekkür ederim."

5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Giriş Sorunları Ve Teknik Altyapı Eksikliği

Batur
10 Kasım 13:51
201

"Eskiden sık sık “bakımda” uyarısı alırken artık site çok daha stabil çalışıyor. Özellikle yoğun maç günlerinde bile sayfalar hızlı açılıyor ve bağlantı kesilmeden işlem yapılabiliyor. Teknik ekibin altyapıyı güçlendirdiği belli oluyor. Artık oyunlara kesintisiz girebilmek gerçekten memnuniyet verici."

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yatırıma Rağmen Oyunlarda Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Umut
03 Kasım 21:03
780
yuksek-yatirima-ragmen-oyunlarda-surekli-kayip-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-4.jpg
yuksek-yatirima-ragmen-oyunlarda-surekli-kayip-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
yuksek-yatirima-ragmen-oyunlarda-surekli-kayip-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Dumanbet'te Düşük Kazanma Oranları Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Ömer
01 Kasım 20:57
834
5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Kampanyaların Takibi Zor Ve Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Göker
01 Kasım 12:46
543

"Dumanbet, kampanya ve promosyon yönetiminde yaptığı son iyileştirmelerle artık çok daha şeffaf ve kullanıcı dostu bir sistem sunuyor. Artık tüm promosyonların geçerlilik süresi ve koşulları net şekilde belirtiliyor; hangi kampanyanın aktif olduğunu site içi bildirimler ve e-posta yoluyla anlık olarak görmek mümkün. Sosyal medya ve duyuru panoları üzerinden de güncel kampanyalar düzenli olarak paylaşılıyor."

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Sorunlarım Cevapsız Kaldı, Güvenim Sarsıldı

Ali
01 Kasım 12:39
560

"Önceden sadece otomatik yanıtlarla geçiştirilen talepler artık kısa süre içinde gerçek bir temsilci tarafından inceleniyor ve detaylı geri dönüş sağlanıyor. Her şikayete özel bir referans numarası veriliyor ve kullanıcı, süreci panel üzerinden adım adım takip edebiliyor. Bu sayede artık kullanıcılar kendilerini gerçekten dinlenmiş hissediyor."

5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Arayüzü Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Bora
01 Kasım 12:38
532

"Menülerin yerleşimi mantıklı bir şekilde düzenlendi, tüm sekmeler sorunsuz çalışıyor ve gezinti çok daha akıcı. Yazı boyutları ve renk kontrastları optimize edilerek göz yorgunluğu azaltıldı; özellikle koyu tema artık net ve okunabilir. Kupon oluşturma ve diğer temel işlemler ise birkaç adımda tamamlanabiliyor, gereksiz tıklamalar ortadan kalktı."

5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahislerde Sürekli Değişen Oranlar Ve Kupon Onay Sorunu

Aydin
01 Kasım 12:31
566

"Dumanbet, önemli bir güncelleme gerçekleştirdi. Artık oran değişiklikleri anlık olarak daha şeffaf şekilde görüntüleniyor ve kullanıcı kuponu onaylamadan önce sistem yeni oranı açıkça bildiriyor. Bu sayede kupon onaylama sırasında yaşanan “oran değişti” hatası büyük oranda ortadan kalktı."

5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet'te Kaldırılan Oyunlar Ve Erişim Sorunları Güvenimi Zedeliyor

Koray
01 Kasım 12:31
587

"Erişim hataları büyük ölçüde giderildi; teknik altyapı güçlendirilerek oyunların daha stabil çalışması sağlandı. Kaldırılan bazı popüler sağlayıcılar da yeniden aktif hale getirildi. Artık oyuncular favori oyunlarına kesintisiz şekilde ulaşabiliyor. Teşekkürler Dumanbet"

5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

Mirac
01 Kasım 12:02
584

"Artık belge yükleme işlemi çok daha hızlı ve kullanıcı dostu bir sistem üzerinden gerçekleştiriliyor. Yüklenen belgeler, otomatik doğrulama sistemi sayesinde kısa sürede inceleniyor ve genellikle aynı gün içerisinde onaylanıyor. Eğer bir belge eksik ya da uygun değilse, sistem artık hangi belgenin neden reddedildiğini açıkça belirtiyor ve kullanıcıya yeni yükleme için net bir yönlendirme sağlıyor. Canlı destek ekibi de bu konuda özel eğitimden geçirilmiş, böylece sürecin her aşamasında kullanıcıya doğru ve güncel bilgi verebiliyor. Bu düzenlemeler sayesinde kimlik doğrulama işlemi artık hem güvenli hem de şeffaf bir hale geldi. Kullanıcılar belgelerini güvenle yükleyip, işlemlerini kısa sürede tamamlayabiliyor."

5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Mobil Sitesinde Yavaşlık Ve Erişim Sorunları Kullanıcıyı Zorluyor

Direnç
01 Kasım 11:49
592

"Dumanbet’in mobil sitesi, yapılan son optimizasyonlarla birlikte artık çok daha stabil ve kullanıcı dostu bir hale gelmiş durumda. Önceden yaşanan sayfa yavaşlamaları ve yüklenmeme sorunları büyük ölçüde giderildi; giriş yaptıktan sonra oyunlar hızlı ve sorunsuz açılıyor. Canlı maç izleme bölümü de artık akıcı çalışıyor ve kesintisiz bir deneyim sunuyor. Mobil tarayıcı üzerinden yapılan işlemler de optimize edildi; kupon oluşturma, bahis oynama ve site içi navigasyon artık çok daha hızlı ve sorunsuz. Bu iyileştirmeler sayesinde mobil kullanıcılar masaüstü kadar rahat ve güvenli bir şekilde oyun oynayabiliyor. Dumanbet’in mobil deneyimi artık stabil, kullanıcı dostu ve keyifli bir hale gelmiş durumda."

5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Bonus Şartlarının Karmaşıklığı Ve Kullanıcı Mağduriyeti

Direnç
01 Kasım 11:42
514

"Önceden karmaşık olan çevrim şartları sadeleştirilmiş, tüm detaylar Bonus sayfalarında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiş. Hangi oyunların çevrime dahil olduğu, katkı oranları ve süre kısıtlamaları net olarak listeleniyor. Ayrıca, Bonus kullanımı sırasında yapılan küçük hatalar artık kazanç kaybına yol açmıyor; sistem uyarı vererek kullanıcıyı bilgilendiriyor. Canlı destek ekibi de Bonus kuralları konusunda daha bilgili hale getirilmiş ve her temsilci artık tutarlı bilgi sağlıyor. Bu yeniliklerle birlikte Dumanbet’in Bonus sistemi gerçekten adil, anlaşılır ve güvenilir bir yapıya kavuşmuş. Artık Bonus kullanmak hem kolay hem de keyifli bir deneyim sunuyor."

5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet’te Sürekli Yaşanan Teknik Sorunlar Oyun Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Ege
01 Kasım 11:41
548

"Canlı casino bölümünde yaşanan kopmalar ve oyun ortasında sistemden atılma problemleri artık neredeyse hiç görülmüyor. Sunucular güçlendirilmiş, oyun sağlayıcı bağlantıları optimize edilmiş ve veri akışı çok daha stabil hale getirilmiş. Şu anda oyunlar kesintisiz çalışıyor, olası bir bağlantı hatasında bile yatırılan miktar otomatik olarak iade ediliyor. Bu yenilikler sayesinde oyun keyfi yeniden yerine gelmiş durumda. Dumanbet’in kullanıcı deneyimini bu kadar ciddiye alarak altyapısını güçlendirmesi gerçekten takdir edilesi — artık oyunlar hem güvenli hem de kesintisiz bir şekilde oynanabiliyor."

5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Barış
01 Kasım 11:34
575

"Önceden hazır yanıtlarla geçiştirilen konuşmalar yerini gerçekten ilgili ve çözüm odaklı bir iletişime bırakmış. Operatörler artık her kullanıcının sorununu detaylı şekilde inceleyip, adım adım çözüm sunuyor. Bekleme süreleri ciddi ölçüde kısalmış, bağlantı kopmaları da tamamen ortadan kaldırılmış durumda. Özellikle akşam saatlerinde bile destek almak artık oldukça kolay ve hızlı. Dumanbet’in bu konuda gösterdiği gelişim, kullanıcı memnuniyetini açıkça artırmış. Artık canlı destek hattı gerçekten “canlı” ve profesyonel şekilde hizmet veriyor diyebilirim."

Dumanbet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sureyya
29 Ekim 21:29
697

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İletişimi Kesti

Yılmaz
27 Ekim 07:58
637

Hesabıma Erişemiyorum Ve Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum

Gökhan
27 Ekim 02:43
600
1
Sualp sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yanıltıcı Bonus Mesajlarıyla Mağdur Ediliyorum

Sualp
27 Ekim 01:01
571

Bonus Çevrim Şartlarında Yaşanan Sorun Ve Üyelik İptali Talebi

Zafer
27 Ekim 00:07
669

Kazancım Ödenmedi, Hesabım Haksız Yere Kitlendi

Ahmet
27 Ekim 00:00
680
kazancim-odenmedi-hesabim-haksiz-yere-kitlendi-1.jpg

Verilmeyen Bonus Ve Üyelik Mağduriyeti

Burak
26 Ekim 16:43
652

Hesabım Kapatılmıyor, Sürekli Rahatsız Edici SMS Alıyorum

Murat
26 Ekim 14:51
675
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Güvenliği Yetersiz Ve Destek Eksikliği

Mirac
24 Ekim 21:03
688

"Şifre değişikliğinin yanı sıra ek güvenlik önlemleri (cihaz tanıma, iki aşamalı doğrulama vb.) sisteme entegre edilmiş ve hesabım artık tamamen güvenli hale gelmiş durumda. Artık şüpheli giriş bildirimleri gereksiz yere gelmiyor ve yalnızca benim erişimim mümkün. Kullanıcı güvenliğine gösterilen bu hassasiyet, siteye olan güvenimi ciddi şekilde artırdı. Dumanbet’in hızlı ve etkili çözümü gerçekten memnuniyet verici."

5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Güvensizlik

Mirac
24 Ekim 20:56
676

"Kazanç ve kayıp oranları diğer platformlarla uyumlu hale gelmiş durumda. Oyuncuya geri dönüş oranları (rtp) artık şeffaf bir şekilde paylaşılıyor ve oyun deneyimi çok daha güvenilir hale gelmiş. Bu sayede hem oyun keyfi artmış hem de siteye olan güvenim pekişmiş durumda. Dumanbet’in bu düzenlemesi kullanıcı memnuniyeti açısından oldukça olumlu."