Cuenta de Jugador 1xBet: 465464435
He sido usuaria de este sitio durante muchos años, pero han aprobado mi retiro de ₺9,000 y lo han dejado pendiente. No he recibido ninguna información sobre el estado de mis fondos durante los últimos 3 días. No hay nadie con quien hablar, no hay soporte y no hay soluciones disponibles.
Al intentar contactar con el soporte en vivo, esperas 2-3 horas para conectarte, y cuando finalmente lo haces, el representante de atención al cliente no tiene autoridad para proporcionar información o tomar medidas; simplemente te hacen perder el tiempo. Si les pides que te llamen, te contactan 8-10 horas después y terminan la conversación sin ofrecer ninguna solución.
Es inaceptable que un sitio con millones de usuarios tenga un equipo de soporte tan deficiente. Necesito urgentemente asistencia para resolver este problema. Gracias.
Hace aproximadamente 4-5 días, gané ₺30,000 en la plataforma 1xBet y solicité un retiro. La plataforma confirmó que el retiro fue exitoso, pero los fondos no se han acreditado en mi cuenta. Mi cuenta de juego tampoco reflejó el saldo devuelto. Envié un correo electrónico preguntando sobre el estado,...
Deposité ₺3700 y mi saldo creció a ₺10,000. Sin embargo, cuando solicité un retiro de ₺4200, no fue aprobado, aunque los detalles de mi cuenta, incluyendo nombre y apellido, están completamente sincronizados y coinciden perfectamente. 1xbet está demostrando ser mucho menos confiable de lo que se anu...
Hice una solicitud de retiro ayer, pero han pasado 24 horas y aún no he recibido el dinero en mi cuenta. Envié un correo electrónico y me informaron que recibiría una respuesta en un plazo de 24 horas. Sin embargo, ya ha pasado un día completo y todavía no he recibido ninguna respuesta. Lamentableme...
Desde la noche del 16 de febrero, el sitio 1xBet ha retenido ₺270,000 de mi cuenta. Me informaron que el equipo de seguridad está revisando el caso, pero después de cuatro días, aún no sé qué están investigando. Además, nadie responde a mis correos electrónicos. Es frustrante no recibir ninguna comu...
Ya no confío en 1xbet. Cuando mi saldo era de alrededor de ₺7,000, congelaron mi cuenta y retiraron mis fondos. A pesar de enviar correos electrónicos, mi cuenta fue reabierta solo unos días después, y encontré que solo quedaban alrededor de ₺226 en mi saldo. Incluso después de contactar con el sopo...
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