Quiero presentar un reclamo contra 1xBet porque el depósito que realicé el 14 de diciembre a través de Skrill por un importe de 117 € aún no ha sido acreditado en mi cuenta de juego, a pesar de haber seguido todas las indicaciones del servicio de asistencia. El depósito está asociado a la transacción con referencia *5529. En cuanto me di cuenta de que el dinero no aparecía en mi saldo, contacté con el servicio de soporte de 1xBet y me indicaron que debía esperar 24 horas. Hice exactamente eso y, aun así, el depósito sigue sin reflejarse en mi cuenta. Además, envié de inmediato las capturas de pantalla de la transacción como prueba del pago, tal como me solicitaron. Aunque no se trata de una cantidad muy elevada, la situación es desagradable y genera desconfianza, ya que el dinero ha salido correctamente de mi método de pago pero no ha sido acreditado en la plataforma. Solicito que revisen mi caso con urgencia, que localicen el depósito realizado vía Skrill con referencia *5529 y que acrediten los 117 € en mi cuenta de juego o, en su defecto, procedan al reembolso inmediato al mismo método de pago.
Hace tres días, realicé un depósito en 1xBet, pero los fondos aún no han aparecido en mi cuenta de juego. A pesar de mis repetidos intentos de resolver este problema, no he recibido ninguna respuesta o asistencia por parte de la plataforma. Estoy increíblemente frustrado con la falta de responsabili...
El 16 de diciembre de 2024, realicé un depósito a través de la opción de transferencia bancaria rápida en 1xBet. A pesar de haber pasado casi 24 horas, el pago aún no se ha acreditado en mi cuenta. Seguí el procedimiento requerido y envié correos electrónicos a la dirección proporcionada por la plat...
En febrero, hice un depósito a través de transferencia Trink en 1xBet. Desde entonces, he llamado al servicio de atención al cliente 25 veces y he enviado el recibo bancario al sitio por correo electrónico, pero aún no he recibido ninguna resolución. Durante siete meses, he estado contactando a 1xBe...
Realicé un depósito en mi cuenta de 1xbet, pero incluso después de 26 horas, los fondos aún no han sido acreditados. Esta demora es sumamente frustrante y completamente inaceptable para una plataforma de esta envergadura. Cuando contacté al servicio al cliente, solo me dijeron que 'esperara', sin pr...
El 11 de septiembre de 2024, a las 11:59 PM, transferí 3000₺ a mi cuenta de 1xBet, pero el depósito nunca apareció en mi saldo. No solo no se acreditó el dinero en mi cuenta, sino que tampoco he recibido un reembolso. Cuando contacté con el soporte, simplemente me dijeron que esperara, sin ofrecer n...
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