BetCiO no paga ganancias de Totowin, retraso y falta de respuesta

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Muhammed
04 noviembre 2025 16:24
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El 30 de octubre de 2025, realicé una apuesta en el sitio BetCiO, específicamente en el juego Totowin, y obtuve una ganancia de 600 dólares. Sin embargo, después de haber pasado tres días, el monto aún no ha sido depositado en mi cuenta. Al intentar obtener asistencia sobre el proceso de pago, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero no me proporcionaron ninguna razón clara y simplemente indicaron que no tenía derecho a la ganancia y que no sería añadida a mi cuenta. Esta es la primera vez que experimento una situación así, y todo el proceso fue realizado directamente a través del sitio web. Solicito que revisen la transacción realizada desde mi cuenta número 49****549 y que se me pague la ganancia correspondiente lo antes posible. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre mi caso.

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