En el sitio Matadorbet sufrí una grave pérdida y una atención al cliente que resultó ser una burla. En apenas dos horas perdí 50 000 ₺ y mi saldo quedó en cero. En ninguno de los juegos que jugué logré recuperar mi capital inicial; los juegos parecían no pagar y me hicieron perder constantemente. Durante este proceso intenté comunicarme con el soporte en vivo, pero sólo recibí la respuesta “suerte”, como si estuvieran tomando a la ligera mi situación. Considero que hay una práctica injusta en los juegos, ya que la pérdida continua no puede explicarse con una lógica de juego normal. Por ello solicito que se realice una investigación exhaustiva sobre Matadorbet, que se inicien las acciones pertinentes contra el sitio y que las autoridades competentes sean informadas para evitar que otros usuarios sufran este tipo de perjuicios.