300 Bin Liralık Kayıplar Ve Yetersiz Bonus Teklifi Üzerine Açıklama Ve Hakkaniyet Talebi

Yaklaşık son bir, bir buçuk aydır Extrabet sitesinde slot ve casino oyunlarında oynuyorum ve bu süreçte toplam kaybım 300‑400 bin lira bandına ulaştı. Farklı zamanlarda, farklı bakiyelerle, farklı oyunlarda denemeler yapmama rağmen tek bir defa bile kayda değer bir kazanç sağlayamadım. Bu kadar yüksek meblağda ve bu kadar uzun sürede hiçbir şekilde kazanç elde edememeyi normal ve mantıklı bulmuyorum.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde bunun tamamen benim şansımla alakalı olduğu söylendi ve bunun dışında herhangi bir ilgi ya da detaylı açıklama yapılmadı. Telafi için tarafıma önerilen 800‑1000 TL civarındaki bonus teklifini ise, yaşadığım kayıp ve süre göz önüne alındığında son derece yetersiz ve komik bir rakam olarak görüyorum.

Extrabet’te uzun süredir düzenli ve sık yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek kayba rağmen dikkate alınmadığımı düşünüyorum. Bu nedenle son bir, bir buçuk aylık süreçte oynadığım oyunların detaylı olarak incelenmesini, oyunların adil işleyip işlemediğinin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını ve yaşadığım yüksek tutarlı kayıplar ile sık yatırım yapan bir kullanıcı olmam da dikkate alınarak bonus ve telafi haklarımın hakkaniyetli, makul ve oyuncuyu ciddiye alan bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma telafi edebilecek bir bonus eklenmesini talep ediyorum.