to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Extrabet sitesinin casino bölümünde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Siteye 500 TL yatırırken hiçbir sorun yokken, bakiyem 1800–1900 TL civarına geldiğinde para çekme talebi vermeme sistem izin vermiyor. 6–7 kez aynı durumu yaşadım, her seferinde çekim yapamıyorum ve bu durum aklımı oynatacak duruma getirdi.
Casino oyunlarında sürekli donma, oyundan atma ve ödeme almama sorunları oluyor. Yaklaşık 34–35 tur satın alım yaptım, bir kere bile ödeme alamadım. Tam kazanıyorum, ödeme gelecek derken ekran bir anda donuyor, oyun takılıyor ve ödeme yatmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli cihaz kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Oysa kullandığım iki cihaz da yüksek segment, çok pahalı cihazlar ve başka hiçbir yerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hatayı kendilerinde kabul etmedikleri gibi, yaşadığım mağduriyeti de ciddiye almıyorlar.
Para çekme limitleriyle ilgili de “limit az” diyerek geçiştiriyorlar, sorunlarım kesinlikle çözülmüyor, taleplerim umursanmıyor. Extrabet’teki hesabımın kullanıcı adı “Alihan1966” dır.
Extrabet’ten herhangi bir bakiye ya da para talebim olmaksızın, sadece sistemlerinin ve özellikle casino bölümündeki oyun altyapısının tamamen düzeltilmesini, donma, oyundan atma ve ödeme yapmama sorunlarının detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve para çekim limitleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Geçen akşam Extrabet sitesinde oyun oynarken site birden dondu ve beni sistemden attı tekrar giriş yaptım fakat oyun oynayamadım. Bende canlı destek hattıyla görüştüm ve sitede çalışma olduğunu bildirerek daha sonra giriş yapabileceğimi söylediler. Bende Ertesi gün hesabıma girince bakiyemin sıfırla...