Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Extrabet Bakiyem Sıfırlanmış

Celalettin
01 Aralık 15:06
24

Extrabet’in resmi sitesi üzerinden oynadığım oyunda bakiyemi oyun oynayarak yaklaşık 8.700 TL’ye kadar yükselttim. Bugün gece yarısı oyun esnasında aniden sistem tarafından oyundan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda hesabıma erişebildim ancak bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Hesap kullanıcı adım “C***” dır. Canlı destek ile görüştüğümde, 2fa güvenlik doğrulamasını kullanmadığım için hesabıma başka kişiler tarafından erişildiğini ve bu nedenle bu işlemlerin yapıldığını söylediler. Ancak bu sitenin kendi oyunu üzerinden, tek seferde yaklaşık 5.400 TL tutarında bir bahis alımı yapılmış olması, benim açımdan sitenin açığından faydalanılarak oyuncu bakiyesinin adeta sistem tarafından çekilmesi anlamına gelmektedir. 2fa kullanmıyor olmam, sitenin güvenlik ve hesap koruma sorumluluğunu tamamen benim üzerime yıkmak için öne sürülen bir bahane gibi durmaktadır.

Sonuç olarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemle bakiyem sıfırlanmış, hesabım da kapatılmıştır. Bakiyemin sıfırlanmadan önceki tutara getirilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabım ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

01 Aralık 15:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

Hilal
18 Nisan 2023 19:17
2.480

Hesabım Haksız Yere Kapandı, 39.000 TL'me Ulaşılamıyor

Muhammed
27 Kasım 01:26
80

Hesabımda İzinsiz İşlem Ve 7000 TL Kayıp Yaşadım

Serdar
30 Kasım 05:05
87

Extrabet Hesabıma Erişemiyorum, Yatırdığım 6.000 TL Kayıp

Ramazan
30 Kasım 01:48
255
Benzer Şikayet Yaz