Extrabet’te 5.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Destek Yokluğu


Extrabet hesabıma yaklaşık 1 saat önce banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım, ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi sorunsuz bir şekilde kendi bankam üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum da elimde olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine Extrabet canlı destek ile görüştüm. Benden hesap hareketlerimi videolu bir şekilde, üstelik başka bir telefon üzerinden çekmem istendi. İkinci bir telefonum olmadığı için bunu yapamayacağımı belirttim. Buna rağmen, oldukça sert bir üslupla bu işlemi gerçekleştirmezsem paranın iade edilmeyeceği söylendi.
Hem yatırdığım 5.000 TL’nin ne hesabıma geçirilmesi ne de iade edilmesi şu an için sağlanmış durumda ve iletişim sırasında kullanılan tavırdan da son derece rahatsız oldum. Yatırdığım tutarın en kısa sürede ya hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma geri iade edilmesini ve bu süreçte benden talep edilen, makul olmayan ek işlemler konusunda tarafıma net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




18.03.2026 tarihinde saat 19:48 civarında Garanti Bankası hesabımdan Extrabet hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ödeme, alıcı adı i** b** ş** olan hesaba gönderildi. Buna rağmen para Extrabet param hesaplarına geçmedi ve bakiye olarak yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde benden ...