Jest Bonusunun Düşük Ve Adaletsiz Olmasından Kaynaklanan Memnuniyetsizlik

Uzun yıllardır Extrabet üyesiyim ve bu süre içinde siteye toplamda neredeyse 1.000.000 TL'ye yakın yatırım yaptım. Buna rağmen jest bonusu konusunda son derece düşük ve adaletsiz bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum. Şu ana kadar aldığım en yüksek jest bonusu 800 TL oldu, çoğu zaman ise 300–500 TL gibi tutarlar verildi.

En son kısa süre önce tek seferde 60.000 TL yatırım yaptım ve bunun karşılığında bana sadece 400 TL jest bonusu tanımlandı. Bu rakam, yaptığım yatırım ve bugüne kadarki toplam harcamamla kıyaslandığında hem yetersiz kalıyor hem de müşteriye değer verilmediğini gösteriyor. Benzer yatırımlar yaptığım diğer sitelerde bu şekilde bir yaklaşım görmezken, Extrabet’in bonus politikasını adaletsiz buluyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde de bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Yıllardır bu kadar yüksek meblağda yatırım yapmış bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeye başladım ve Extrabet’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Extrabet’teki kullanıcı adım dream3444’tür. Bu nedenle bugüne kadarki yatırım ve üyelik geçmişime uygun, anlamlı ve yüksek tutarlı bir jest bonusu verilmesini ya da bunun yapılmayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle de çevremdeki insanlara ve arkadaşlarıma bu siteye güvenmemelerini söylüyorum. Müşterilerini küçümsemeyen, adil ve şeffaf bir bonus politikası ile bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.