to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Extrabet hesabıma farklı bir IP üzerinden yetkisiz giriş yapıldı ve hesabımdan 6.668 TL bakiyem kısa sürede tamamen sıfırlandı. Bunu, sistemin beni siteden atıp “farklı tarayıcıdan giriş fark edildi, oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı vermesi üzerine fark ettim.
Olayın hemen ardından canlı destek ile görüşerek durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, “2 adımlı doğrulama kullansaydınız bunlar olmazdı, paranız iade edilemez” şeklinde yanıt verildi ve hesabın acilen kısıtlanmasını talep etmeme rağmen bu konuda da oyalandım. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak oyunlara erişimim yok, yani hesap yarı açık yarı kapalı bir durumda tutuluyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadığı gibi, hesap güvenliği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bakiyemin izinsiz şekilde sıfırlanmasında bizzat sitenin dahli olabileceğinden şüpheleniyorum. Bulunduğum yer İstanbul Esenyurt ve internet bağlantım da buradan sağlanmaktaydı.
Hesabımdaki 6.668 TL tutarındaki bakiyemin izinsiz işlem öncesi duruma getirilmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve yaşanan bu güvenlik zafiyeti ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Extrabet hesabıma para yatırıp normal şekilde bahislerimi oynadım ve kazanç elde ettim. Kazanmaya başladıktan sonra ise hiçbir uyarı yapılmadan, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabım aniden kapatıldı. Canlı destek hesabımın risk birimi tarafından kapatıldığını, devamlı kazanç sağladığım için...
Extrabet sitesine bugün WhatsApp üzerinden arandıktan sonra 685 TL yatırım yaptım. Ancak bu yatırımı yaptıktan sonra oyunlara girdiğimde bakiyem sıfır...
