Galabet Hesabıma Yatırdığım Paralar Kayboldu Canlı Destek Çözüm Sunmadı

23.11.2025 tarihinde saat 23:20 sularında Galabet’e QR yöntemiyle 3000 TL yatırım yapmak istedim. Sitede “en az 2000–3000 TL yatırın” şeklinde ifadeler yer aldığı için bankamatikte hesabıma bu tutarlara göre para yatırdım. Ancak yatırım aşamasına geldiğimde sistemde en düşük yatırım tutarının 500 TL olduğu, canlı desteğe yazdığımda ise en az 5000 TL yatırabileceğim söylendi.
Site üzerindeki yönlendirici yazılar ile canlı desteğin verdiği bilgiler birbirini tutmuyor ve bu durum kullanıcıyı açıkça yanıltıyor. Biz müşteriler, ekranda gördüğümüz yatırım sınırlarına güvenerek hesabımıza para yatırıyoruz; sonrasında farklı bir alt limit söylenince hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyoruz. Canlı destek de son derece yetersiz ve ilgisiz davranıyor, net bir çözüm sunmadıkları gibi yardımcı da olmuyorlar.
Galabet’in yatırım ekranlarında yazan tutarları güncel, doğru ve net şekilde düzenlemesini, kullanıcıyı yanıltan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Elimde bu durumu destekleyen ekran görüntüleri ve kayıtlar mevcut olup, gerekirse incelenmesini istiyorum.

