Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 TL'lik Para Yatırma İşlemi Görünmüyor, Canlı Destek Çelişkili

profile
Gülseren
18 Mart 13:54
40

17 Mart saat 23:34’te Ganobet hesabıma cüzdana direkt para yatırma işlemiyle banka havalesi üzerinden 1000 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sorun sonrası canlı destek ile defalarca görüştüm, saatlerce oyalandım. Benden video kaydı ve banka hesap bilgilerim istendi, bunları mail üzerinden eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen canlı destek önce konuyu finans ekibine ilettiklerini ve incelendiğini söyledi, kısa bir süre sonra ise finans ekibine ulaşım sağlayamadıklarını belirtti. WhatsApp hattı ise çalışmıyor, bu kanaldan hiç destek alamadım. Yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de somut bir çözüm üretildi, sürekli çelişkili ve oyalayıcı yanıtlar aldım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Ganobet hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 13:27

Ganobet hesabıma 17 Mart 2026 tarihinde saat 23:34’te Wizkasa yöntemiyle Enpara hesabımdan (IBAN sonu 8526) 1000 TL tutarında para yatırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde önce işlemin finans ekibine aktarıldığı ve incelendiği söylendi, daha sonra ise finans ekibine ulaşım sağlayamadıkları ifade edildi. Bu süreçte somut bir bilgi, net bir süre ya da açıklama alamadım ve sadece beklemem isteniyor.

Bu nedenle yatırdığım 1000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Ganobet hesabımın tamamen kapatılmasını, ayrıca sürecin neden bu şekilde işlediği hakkında da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Mart 15:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gülseren
Gülseren
18 Mart 18:07

Hangi destek ekibi hani şu ısrarla kalıp cümleleri gönderip saatlerce ekran karşısında bekleten finans birimi durumu inceliyor deyip ardından dalga geçer gibi finans birimine ulaşım sağlayamadım diyen ekip mi? Çok rahatladım kesin çözerler şimdi

Gülseren
Gülseren
19 Mart 01:16

Sakın girmeyin bu siteye canlı destek sizinle dalga geçiyor paranıza yazık

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ganobet Hesaba Yansımayan 1050 TL Transferi Ve Canlı Destekte Çözüm Yok!

profile
Abdullah
10 Ocak 20:16
998
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN İle Yatırılan 10.600 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Acilen Giderilsin

profile
Evren
26 Kasım 2025 13:31
499
Benzer Şikayet Yaz