Ganobet Bonus Kampanyasında Belirsiz Şartlar Ve Mağduriyet Yaşadım

Ganobet’in “Dev Happy Hours 1000” Bonus kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım ve kandırıldığımı düşünüyorum. Uzun süredir bu sitenin üyesiyim, kullanıcı adım “v***”. 02.00 civarında kampanyaya katılmak için yatırım yaptım ve yaklaşık 4300 TL zarar ettim.

Kampanya kapsamında 2000 TL üzeri yatırımda 200 FreeSpin verileceği, FreeSpin kazancının 3 katı çevrim şartı olduğu ve ana param için de 1 kat çevrim yapılması gerektiği belirtildi. Ben de bu şartları aynen yerine getirdim. 200 FreeSpin’den 220 TL kazanç elde ettim, bunun 3 katı olan 660 TL’lik çevrimi yaptım. Ana param olan 2300 TL için de 1 kat çevrimi tek seferde casinoda oynadım ve bu sırada 4600 TL kazanç elde ettim. Ancak FreeSpin kazancımı alamadım, param eridi ve 4500 TL’lik para çekme talebim yaklaşık 30 dakika sonra reddedildi, tutar tekrar hesabıma geri yatırıldı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda bu kez bana 2990 TL daha çevrim hakkım olduğu söylendi. Bana en başta böyle bir şart asla belirtilmemişti. Çevrimi yapmaya devam ettim, tekrar bağlandığımda ise 1760 TL daha çevrim hakkım olduğu ifade edildi. Defalarca 2200 TL’lik çevrim yaptığımı, kontrol etmelerini söylememe rağmen sürekli geçiştirdiler, en sonunda “kusura bakma, 790 TL kaldı” şeklinde konuşup beni yanlış yönlendirdiler. Bu süreçte para kaybetmeye zorlandığımı, kuralların kendi lehlerine sürekli değiştirildiğini ve yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Tüm konuşmaların ve işlemlerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Yaklaşık 4 saattir bu olayı çözmeye çalışıyorum, gecem mahvoldu, yarın işe gideceğim halde bir gram uyuyamadım, psikolojim olumsuz etkilendi. Canlı destekte de olumsuz bir üslup ve ezbere cevaplarla karşılaştım. Para çekme ve yatırma işlemleri zaten çok yavaş, çekim aşamasına gelince sürekli yeni şartlar öne sürülüyor. Uzun zamandır burada çok para kaybettim ve artık insanların parasını almak için yanıltıcı kampanyalarla hareket edildiğini, her geçen gün daha da katı davranıldığını düşünüyorum.

Ayrıca uzun vadeli üyelere hiçbir şekilde değer verilmediğini de belirtmek istiyorum. Ne düzenli bir Bonus ne de doğum günü hediyesi gibi jestler yapılıyor. Piyasada üyelerine gerçekten değer veren, düzenli Bonus ve hediyeler sunan pek çok site varken, Ganobet’in sadık üyelerini tamamen görmezden geldiğini düşünüyorum.

Ganobet’ten beklentim, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi, zararımın telafi edilmesi ve yaşananlar için özür anlamında tarafıma ek bir tutar aktarımı yapılmasıdır. Uzun süredir üye olan biri olarak hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bana taahhüt edilen kampanya şartlarının eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.