Ganobet'te Bonus Bakiyesinin Bilgi Verilmeden Ana Paraya Aktarılması Ve Kazanç Kaybı

Emre

1.866

07.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ganobet'te deneme bonusu kullanırken, Bonus bakiyem ana paraya bilgi verilmeden aktarıldı ve kazancımın bilinçli olarak harcatıp kaybettirildiği söylendi. Kullanıcı adım Tevfik33’dür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplamda 1000 TL kaybım oluştu. Daha önce farklı bir sitede de benzer bir sorun yaşamıştım. Kaybedilen bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz uygulamalar nedeniyle kimsenin burada güvenle oyun oynayamayacağını düşünüyorum. Bonus parasını kullandırıp kazancı kaybettirdikten sonra bilgi veriliyorsa, ana para ile ilgili ödemelerde de kimsenin muhatap bulamayacağından endişeliyim. İlgili birimin bana ulaşarak bu durumu telafi etmesini umuyorum. Sorunum çözülürse şikayetimi geri çekip olumlu bir paylaşımda bulunmaktan memnuniyet duyarım.

Gelişme

23 Eylül 00:43

Ganobet sitesinde yaklaşık iki hafta önce verilen deneme bonusunu kullandım. Çevrim şartını tamamladıktan sonra 1000 TL kazancım oluştu. Ancak çevrim tamamlandığında, ana paraya geçildiği ve kazancımın kaybettirildiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bilinçli olarak kazandığım parayı kaybettirdiler ve bu durumu da "kurallarımız" diyerek açıkladılar.

Konu ile ilgili olarak Ganobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonla bana ulaşıp kazancımı ödemek yerine, 500 TL yeni deneme bonusu ve 15 katı çevrim şartı teklif ettiler. Kazancımın ödenmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir olumlu dönüş alamadım.

Ganobet’te kullandığım kullanıcı adım: Tevfik33. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

17 Eylül 17:56

Ganobet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim Bonus işlemlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Bonusun çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve çevrim tamamlandıktan sonra ana paraya aktarılan bakiyemin, site tarafından bilinçli şekilde harcattırıldığını düşünüyorum. Tüm şartları sağlamama rağmen, kazandığım tutarı kullanamadım ve mağdur edildim.

Bu süreçte kullanıcı adım “Tevfik33” ile işlem yaptım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnci Hanım güzel ilgilendi fakat sistemlerinin yetersizliği nedeniyle yardımcı olamayacağını beyan etti ve aldığım diğer yanıtlar da yetersiz ve komik teklifler içeriyordu; herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Ganobet

Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi

Emre

Hala aramadınız bu kadar küçük bir meblağ için zaman aşımına uğratıyorsanız sizden kalite beklemem yüksek tutarlar da demek ki sizleri ortalıkta göremeyeceğiz

Ganobet

Değerli üyemiz, Şikayet ve talebiniz doğrultusunda sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim ile ilgili size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Haftanın her günü, 11:00 - 18:00 saatleri arasında, sesli destek almak için uygun olduğunuz saat dilimini Canlı Destek hattımız üzerinden bize iletebilir ve aranma talebi oluşturabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, deneyiminizi en kısa sürede iyileştirmeyi temenni ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, GANOBET Destek Ekibi

Emre

Merhaba ganobet bugün ulaşım sağladınız ama talebimi olumsuz karşıladınız ve çok komik teklif yaptınız çalışanınız İnci hanım görevini çok iyi yapıyor sakin ve çözüm odaklıydı ama kendi Sisteminiz üzerinde bu görüşme sonucu aldığım karar bir önceki yayımladığım şikayetimin halen devam ediyor olması beni üzdü böyle büyük bir site 1000 TL den kaçtı ve bonusla işi bağlamaya çalıştı istediğim bu değil sisteminizi geliştirmenizi tavsiyemdir

Ganobet

Değerli Üyemiz; Sitemizde Deneme Bonusu üzerinden elde edilebilecek maksimum kazanç limiti 1.000 TL olup, çevrim tamamlandığında bakiye otomatik olarak ana bakiyenize aktarılmaktadır. Bu bilgiye Promosyonlar sayfamızda da yer verilmektedir. Yapılan kontrollerde, çevriminizi tamamladıktan sonra bonus bakiyenizin sistem tarafından maksimum kazanç limiti dahilinde düzenlenerek ana bakiyenize aktarıldığı, sonrasında ise Big Bass - Hold & Spinner ve Club Tropicana - Happy Hour oyunlarında bahis alarak bakiyenizi tükettiğiniz tespit edilmiştir. Bu işlem geçmişini dilediğiniz zaman hesabınıza giriş yaparak Profil > İşlem Geçmişi sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, sonraki bahis deneyimlerinizde bol şanslar dileriz.

Emre

1000 TL ana bakiyeye geçirdiniz bilgi vermeden zaten ağzınızla da söylediniz maksimum 1000 TL çekim yapabilirsiniz diye zaten 1000 TL kazanmışım neden çekmeyip oyun oynayayım sizce nasıl bir mantıktır bu durum zaten alabileceğim maksimum tutara ulaşmışım dahasını kurallar gereği üst limitin fazlasını alamayacağımı biliyorum yapmış olduğunuz hoş değil kimse de sizinle bunları okuduktan sonra oynamayacaktır. Saygılar

Emre

Bu yazıları okuyan sevgili oyuncular gördüğünüz gibi kendi hatalarını oyuncuya yükleyip 1000 TL gibi komik rakamın üstüne yatan bir siteden hiçbir kazanç beklemeyin pişman olmamak için bu siteden uzak kalın kimse mağdur kalmasın bildiğiniz sitelerde kalın herkese iyi oyunlar.