Ganobet sitesinde 2023 yılından beri farklı cihazlardan casino slot oyunları (Starlg, Gate of Sweet, Balıkçı, Pragmatik oyunları) oynuyorum. Özellikle bu oyunlarda sürekli olarak müdahale olduğunu düşünüyorum; oyunlar sık sık atıyor ve hiçbir şekilde düzgün oynanamıyor. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabım “Asan211” kullanıcı adıyla kayıtlı. Yaklaşık 100 bin tl civarında maddi kaybım oldu; bir ara 50 bine yakın yatırım yaptım ve her yatırımımda sürekli kayıp yaşadım.
Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım sorunların araştırılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.