to read complaints and reviews, or file yours. 
Ganobet’in kendi sitesindeki sohbet kanalında 13 Mart’ta yaşadığım hakaret ve sonrasında canlı desteğin tutumuyla ilgili şikayetçiyim.
Sohbet kanalında bir üyenin “kanal nasıl beyler” sorusuna karşılık olarak “sayfa güzel de kanka herkes sürekli sadece dede dede yazmasa daha güzel oluyor” şeklinde bir mesaj yazdım. Bunun üzerine 14:38’de t*******5 adlı kullanıcı bana “a s kod geldi mi ilk sen alıyorsun aşağılayıcı davranış yapma” şeklinde hakarette bulundu. Ben de kendisine sadece “vallahi daha hiç kod almadım, düzgün konuş” yazarak cevap verdim.
Hakarete uğramış bir kullanıcı olarak hemen canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım. Ancak canlı destek bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Bu yaklaşım, sohbet kanalında insanların birbirine rahatça hakaret edebildiği toksik bir ortam oluşmasına zemin hazırlıyor. Özellikle hakarete uğrayan bir müşterinin yanında durulmaması ve en azından uyarı bile yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Telegram’da ve sitedeki sohbet alanlarında “kanala katkı veren kişiler” deniyor ama çoğu kişi sadece “@dede” yazıp kod istiyor. Benim gibi gerçekten sohbet etmeye, fikir alışverişinde bulunmaya çalışan 3–5 kişiden biri olarak toksik bir kullanıcı tarafından hakarete uğradım ve buna rağmen destek biriminden hiçbir koruma veya destek göremedim.
Hem ilgili kullanıcı hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hem de sohbet kanalında hakaret ve toksik davranışlara karşı daha ciddi bir moderasyon ve müşteri haklarını gözeten bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Ganobet’in canlı destek hattına bağlandım ve müşteri temsilcisine sadece “Beni sürekli arıyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandım. Bunun üzerine görevli, bana ağır bir küfür ederek hesabımı engelledi. Yaşadığım bu saygısız ve profesyonellikten uzak davr...
Yaklaşık bir ay önce üye olduğum Granpashabet sitesinde, yalnızca sohbet odasında yaptığım masum bir yorum nedeniyle haksız yere kalıcı olarak engellendim. Sitenin kendi chat odasında diğer kullanıcılarla kodlar hakkında konuşurken, sadece ********** kodları daha iyi alabiliyorum ama burada yetişemi...
Ganobet sitesine geçen hafta üye oldum ve 18 Aralık günü saat yaklaşık 01:30 civarında hesabıma hiçbir Bonus almadan 5.000 TL yatırdım. Bu yatırımı yaptıktan sonra kayıp yaşadım ve sitenin kendi duyurduğu ilk yatırım iade bonusundan yararlanmak istedim. Bonus talebim üzerine tarafıma, aynı IP adres...
Ganobet sitesi üzerinden toplam 152.000 TL tutarında para çekim talebim oldu, ancak param tarafıma ödenmediği halde sistem üzerinde ödenmiş gibi gösterildi. 100.000 TL ve 52.000 TL olarak iki ayrı çekim talebi oluşturdum. Site, benim kendi IBAN’ıma çekim verdiğim halde bu çekimleri üç kez iptal etti...
Uzun süredir Ganobet sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık bir senedir düzenli olarak kayıp yaşıyorum. Bu süre içinde 100 bin – 200 bin tl aralığında para yatırdım ancak hiçbir şekilde kayda değer bir kazanç sağlayamadım. Oyunlarda sürekli kayıp yaşamam ve bu kayıpların olağan dışı olduğunu düşünmem ...