Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Derece Adaletsiz Bir Tutum Sergilendiğini Düşünüyorum

profile
İsmail
11 Şubat 14:00
1.044

Yaklaşık iki yıldır üyesi olduğum Ganobet sitesinde Bonus konusunda son derece adaletsiz bir tutum sergilendiğini düşünüyorum ve bu durum siteye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Aynı iş yerinde çalıştığım, sitede hiçbir yatırımı olmayan arkadaşlarıma benden daha yüksek tutarlarda Bonus eklemeleri yapılırken, benim hesabıma çok daha düşük ve ağır şartlı bonuslar tanımlanıyor. Sitede bugüne kadar toplam 500 bin tl’den fazla yatırım yapmış bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Daha önce benzer bir konuda şikayetim üzerine tarafıma ç** Hanım ulaştı, son derece yapıcı ve nazik bir şekilde sorunlarımı dinledi, hatta müşteri temsilcim olması için bizzat WhatsApp numarasını paylaştı. Bu ilgi ve emeği için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Ancak sonrasında yaşadıklarım güvenimi tamamen zedeledi.

Bonus biriminin, şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabıma Bonus ekleyeceği bilgisi verildi ve bunun üzerine benimle iletişime geçildi. Ben de bu söze güvenerek adım adım şikayetimi kaldırdım ve 5 yıldız değerlendirme verdim. Fakat hesabıma aktarılan Bonus, bugüne kadarki yatırımlarım ve daha önce verilen bonuslara kıyasla son derece düşük ve anlamsız kaldı. Normal şartlarda yaptığım yatırımlar karşılığında en az 1000–3000 TL arası Bonus eklenirken, şikayetimi kaldırmam karşılığında sadece 500 TL Bonus tanımlandı. Üstelik bu Bonus son derece kısıtlı alanlarda kullanılabiliyor, 15 kat çevrim ve 5 kat çekim şartı var, bu koşullarda kazanç sağlamak neredeyse imkansız.

Bu durum, şikayetimi kaldırmam için verilen sözle hiç örtüşmüyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Buna ek olarak hesabımı kapatmak istediğimde, WhatsApp üzerinden bana bunun kendi ellerinde olmadığı, ilgili birimin kararı olduğu ve 60 gün giriş yapmazsam hesabımın kapanacağı söylendi. Talep üzerine anında kapatma seçeneği sunulmaması, kullanıcıyı sistemde tutmaya yönelik bir yöntem gibi görünüyor ve hiçbir yerde böyle bir hesap kapatma şekliyle karşılaşmadım.

Yıllardır yüksek tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak bu adaletsiz Bonus politikası, verilen sözlerin tutulmaması ve hesap kapatma talebimin anında yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ganobet yönetiminden, hesabımın talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ve ileride tarafımla herhangi bir pazarlama/Bonus teklifi için iletişime geçilmemesini talep ediyorum.

12 Şubat 09:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ganobet Bonus Eksikliği Ve Kalite Düşüşü

profile
İbrahim
31 Ocak 17:39
846

Ganobet'te 350.000 TL Kayıp Ve Bonus Haklarının Reddedilmesi!

profile
Emirhan
27 Aralık 2025 16:45
1.257
1
Mery sonuçtan hiç memnun değil

Ganobet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Ortam Şüphesi

profile
20 Eylül 2025 22:42
1.744
Ganobet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Ortam Şüphesi
Ganobet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Ortam Şüphesi
Ganobet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Ortam Şüphesi
Ganobet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Ortam Şüphesi
+1
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Eksikliği Ve Yüksek Çevrim Şartları Şikayeti

profile
Muhammed
22 Ocak 15:10
1.389
5
Berat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Berat
12 Mart 2025 00:12
613
"İnci hanım bana ulaştı ve sorunu düzeltti markaya ve İnci hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz