Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

15.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı, Gereksiz Video Talebi Çözüm Getirmedi

profile
15 Nisan 23:45
274
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

GrandPashaBet sitesine bugün saat 18.34’te 15.000 TL yatırım yaptım, ancak para oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine sitenin yardım merkezinden talep formu doldurup ilgili dekontu da ekledim. Gelen cevapta, banka uygulamasına girip hesap hareketleri ve dekontun ekran kaydının videosunu çekip göndermem istendi. İstenen şekilde videoyu hazırlayıp f*****@grandpashabet.com adresine gönderdim.

Bu kez de, yazışmalarda özellikle “ekran kaydı” talep etmelerine rağmen, bu sefer 2. Bir cihazdan banka uygulamasına girip videonun farklı bir cihazdan çekilmesi gerektiğini söylediler. İkinci bir video çekecek cihazım yok ve bu talebi hem mantıksız hem de kullanıcıyı gereksiz yere zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Kendi istekleri doğrultusunda ekran kaydı şeklinde dekont ve hesap hareketlerinin videolarını göndermeme rağmen ne yardım merkezinden ne de mail üzerinden finans biriminden herhangi bir çözüm veya destek alamadım.

Daha önce de aynı site üzerinden yatırım ve çekim işlemlerinde sorunlar yaşamıştım; o dönemlerde dekont ekran görüntüsü göndererek problemlerim çözülebiliyordu. İlk kez bu kadar uğraştırıcı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Para yatırma aşamasında parayı alıp yatırımı gerçekleştirmeden sorun çıkması, hem güvenimi hem de oyun oynama hevesimi tamamen bitirdi.

Gönderdiğim videoların site tarafından incelenmesini, sonrasında da 15.000 TL tutarındaki ödemenin ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da banka IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 14:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
17 Nisan 00:12

Sorunum çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

3
Saltuk sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

GrandPashaBet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Süreç Güven Vermiyor!

profile
06 Aralık 2025 01:24
533

GrandPashaBet Sitesinde 3000 TL Yatırım Hesaba Geçmiyor Ve Güvenlik İhlali Talep Ediliyor

profile
26 Mart 08:40
595
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-8.jpg
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-7.jpg
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-5.jpg
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-4.jpg
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-3.jpg
grandpashabet-sitesinde-3000-tl-yatirim-hesaba-gecmiyor-ve-guvenlik-ihlali-talep-ediliyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Hesabıma Yatırdığım 1.500 TL 24 Saattir Yansımadı, Canlı Destek Süreci Yetersiz

profile
30 Kasım 2025 13:54
497
Benzer Şikayet Yaz