18.03.2026 tarihinde saat 01:33’te GrandPashaBet hesabıma Trend kredi kartı yöntemiyle Halkbank kredi kartımdan 5.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bankamla yaptığım görüşmelerde ödemenin karşı tarafa başarılı şekilde geçtiği açıkça söyleniyor.
GrandPashaBet benden dekont ve slip talep etti, bankam slip veremediklerini ancak provizyon numarası verebileceklerini iletti. Ben de provizyon kodunu, banka işlem hareketlerimin ekran görüntülerini, sitede paranın çekildiğine dair mail ve fatura ekran görüntülerini, tarayıcı geçmişimin ekran görüntüsünü ve yatırım talebime ait işlem numarası ile diğer tüm detayları içeren talep ekran görüntüsünü eksiksiz şekilde ilettim.
Yaklaşık 5 gündür canlı destek ve destek talepleri üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Her seferinde benden farklı belgeler istendi, hepsini göndermeme rağmen her defasında çelişkili ve birbirini tutmayan cevaplar aldım. Bir sefer “paranız hesabınıza geçti” denildi, oysa geçmedi; başka bir sefer “para tarafımıza hiç geçmedi” denildi. Bankamı defalarca aradım ve her seferinde ödemenin GrandPashaBet tarafına geçtiği net biçimde teyit edildi.
Tüm bu kanıtlara ve gönderdiğim belgelere rağmen işlemim doğru düzgün incelenmiyor, net bir sonuca bağlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. GrandPashaBet’ten, 18.03.2026 tarihli 5.000 TL’lik bu yatırımımın tüm kayıtlar incelenerek ivedilikle kontrol edilmesini ve tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.