GrandPashaBet Banka Havalesiyle 1500 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Müşteri Desteğinin Kaba Tutumu

Ahmet · 2026-04-26T15:04:59+03:00

GrandPashaBet hesabımdan bugün banka havalesi yöntemiyle 1.500 TL para çekme talebinde bulundum, fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen talebim onaylanmadı ve ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde para çekme isteğim sürekli beklemede kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce Şikayetvar’a yazdığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bir kullanıcı olarak, sorunumu ilettiğim için cezalandırılıyormuşum gibi bir tavırla karşılaşmak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. GrandPashaBet’ten öncelikli olarak 1.500 TL’lik para çekme talebimin derhal işleme alınarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde kullanıcıya bu şekilde yaklaşan, güven vermeyen kişilerin gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

GrandPashaBet

Sayın Ahmet Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz para çekme talebiniz ve canlı destek görüşmenize ilişkin şikayetiniz detaylı şekilde incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, platformumuzda hiçbir kullanıcı “şikayet bildirdiği” için işlem dışı bırakılmaz, bekletilmez veya herhangi bir şekilde olumsuz ayrımcılığa tabi tutulmaz. Tüm çekim talepleri; güvenlik kontrolleri, hesap doğrulama süreçleri ve sistem yoğunluğu çerçevesinde sıraya alınarak işleme konulmaktadır. Yapılan incelemede: Çekim talebinizin sonuçlandığı ve işleme alındığı, Ödemenin sistem tarafından tamamlanarak ilgili banka sürecine iletildiği, Herhangi bir kasıtlı bekletme veya müdahale bulunmadığı tespit edilmiştir. Canlı destek görüşmenize ilişkin kayıtlar da incelenmiştir. Destek ekibimizin tarafınıza işlem süreci hakkında bilgilendirme yaptığı, iletişimin standart prosedür çerçevesinde yürütüldüğü görülmüştür. Ayrıca görüşme esnasında kullanıcı tarafından destek ekibine yönelik kullanılan üslubun, saygı sınırlarını aşan ifadeler içerdiği tespit edilmiştir. Tüm kullanıcılarımızdan beklentimiz, karşılıklı iletişimin saygı çerçevesinde yürütülmesidir. Sonuç olarak: Şikayet bildirimi nedeniyle işlem geciktirme iddiası doğrulanmamıştır. Çekim talebiniz tamamlanarak ilgili sürece aktarılmıştır. Destek ekibi iletişimi profesyonel çerçevede gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Destek Ekibi