Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus İptali Sonrası Çevrim Şartı Nedeniyle Para Çekme Reddedildi

profile
02 Mart 17:13
873
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ederim”

01.03.2026 tarihinde GrandPashaBet sitesine 10.000 TL yatırım yaptım ve 30X çevrimli hoş geldin bonusu aldım. Bonusu aldıktan sonra birkaç dakika içinde Bonus bakiyemle kupon yaptım, bonusum bittikten sonra da ana paramla bahis oynamaya devam ettim. Bonus ile yaptığım kupon kazandığı halde, site bonusu kendi tarafında iptal ettiği için bu kuponun kazancı bakiyeme yansıtılmadı.

Ana paramla yaptığım kuponların bir kısmı tuttu ve 02.03.2026 tarihinde, çevrimimi de tamamladıktan sonra para çekme talebinde bulundum. O sırada bakiyem 12.587 TL civarındaydı. Fakat site, Bonus aldığım gerekçesiyle benden 30X çevrim yapmamı istedi. Müşteri temsilcisine, bonusu kendilerinin iptal ettiğini, hem bonusu iptal edip hem de ana param için çevrim şartı koymalarının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen “Bonus almışsınız, biz iptal etmiş olsak da ana paranız da 30X çevrime tabidir” denilerek para çekme talebim onaylanmadı.

Şu anda hem bonusu iptal etmiş durumdalar hem de çevrim şartını sürdürerek bakiyemi kullanmamı ve çekmemi engelliyorlar. Ya bonusla kazandığım kuponun kazancının eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını ya da mevcut bakiyemin üzerindeki çevrim kısıtlamalarının kaldırılarak para çekme işleminin derhal onaylanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım 10132017

02 Mart 21:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

02 Mart 21:32
Mert
Mert
02 Mart 22:54

Hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

03 Mart 21:02
Mert
Mert
04 Mart 21:08

Hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2023 22:45
3.510
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kazanç Ödemesi Yapılmıyor, Bahanelerle Bakiye Sıfırlanıyor!

profile
19 Temmuz 2025 10:09
2.707
Benzer Şikayet Yaz