Bahis sitesinde slot oyunları oynarken toplamda 100 bin tl kazanç elde ettim. Ancak 20.01 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda kazancımın tamamen sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda bana kural ihlali yapıldığı iddiasıyla kazancımın silindiği söylendi.
Bu süreçte dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her biri farklı ve çelişkili açıklamalar yaptı. Net, tutarlı ve kanıtlı bir gerekçe sunulmadı, sadece kural ihlali denilerek geçiştirildim. Hesabım “kubrakilinc1414” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve hiçbir şekilde tarafıma resmi, detaylı bir açıklama iletilmemiştir.
Herhangi bir gerçek kural ihlali yapmadığım halde, emek vererek kazandığım 100 bin tl tutarındaki kazancımın bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz biçimde silinmesini kabul etmiyorum. 100 bin tl’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.