Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GrandPashaBet Casino'da Haksız Bonus Kısıtlaması ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

07 Ekim 19:15
1.147

Grandpasha Casino’da “b***” kullanıcı adıyla yaklaşık 4 aydır bonuslarım kapalı durumda. Daha önce bonuslardan bazen kazanç elde ettiğim için bu uygulamanın başladığını söylediler, fakat hiçbir şekilde hile veya kural dışı bir davranışım olmadı. Bu süreçte toplamda 15 kez canlı destekle ve 5 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sadece “Katılımlarınız olursa açılacaktır” şeklinde otomatik yanıtlar aldım, net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Bonuslarım kapalı olduğu bu dönemde 1 milyondan fazla kaybım oldu ve dün akşam da 135 bin tl kaybettim. Buna rağmen bonuslarım hâlâ açılmadı. Çevremdeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşadığı için Grandpasha’yı bırakmaya başladı. Benim hiçbir kural dışı işlemim yok, sadece oyun oynuyorum ve hakkım olan bonusların tekrar aktif edilmesini istiyorum. Tüm bonuslarımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 17:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Ömer
22 Ekim 13:56
888

GrandPashaBet Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Çekim Taleplerim Sürekli Reddedildi

Niyazi
24 Ekim 06:01
1.063
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bonus Şartlarını Yerine Getirdim Bakiyem Açıklamasız Silindi

Mehmet
05 Ağustos 11:56
1.221
1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Bonusum Sebepsizce Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sila
19 Eylül 21:08
764
Benzer Şikayet Yaz