GrandPashaBet Haftalık Kayıp Bonusu Verilmedi

Sayın Emre Bey İletmiş olduğunuz konu tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan incelemede, 06.04.2026 – 12.04.2026 tarih aralığına ilişkin haftalık kayıp bonusu değerlendirme sürecinde, sistemde tanımlı telafi hesaplama saat dilimi olan 23:00 itibarıyla hesap bakiyeniz ve işlem hareketleriniz yeniden kontrol edilmiştir. İlgili değerlendirmeye göre; Toplam yatırım: 250.000 TL Toplam çekim: 150.000 TL Net hareket: 100.000 TL 23:00 telafi hesaplama anında hesap içi bakiye: 206.000 TL Sistem kayıtlarına göre, telafi bonusu hesaplamasında “hesap içi aktif bakiye” de değerlendirme kriterleri arasında yer almakta olup, bu doğrultuda ilgili dönemde hesapta bulunan 206.000 TL bakiye nedeniyle net zarar oluşmadığı tespit edilmiştir. Bu sebeple haftalık kayıp bonusu şartları oluşmamıştır. Ayrıca ilgili kampanya kuralları çerçevesinde, telafi hesaplamaları belirlenen saat diliminde sistem tarafından otomatik olarak yapılmakta olup, hesap içi bakiyeler de değerlendirmeye dahil edilmektedir. Bu husus kampanya şartlarında açık şekilde belirtilmektedir. Bununla birlikte, tarafınıza ulaşılmaya çalışıldığı ancak iletişim numaranızın meşgul olduğu görülmektedir. Bu nedenle süreç tarafınıza anlık olarak aktarılamamıştır. Yapılan nihai değerlendirme sonucunda, ilgili dönem için haftalık kayıp bonusu oluşmadığı tespit edilmiş olup ek bir tanımlama yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi