Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metehan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

GrandPashaBet Hesabımı Kapatmak İstedim, Sürekli Oyalandım Ve Çözüm Alamadım

21 Eylül 22:43
560
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21.09.2025 tarihinde saat 22.00-22.20 arasında iki kez GrandPashaBet canlı desteğine bağlanarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak her iki görüşmede de bana alakasız şekilde yeni kampanyalar önerildi ve manuel olarak hesap kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Sadece 30 gün boyunca giriş yapmazsam hesabımın pasif Moda geçeceğini belirterek konuyu geçiştirdiler.

Oynamak istemediğim ve kişisel bilgilerimin gizliliğinden endişe ettiğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm bilgilerimin silinmesini istiyorum. Kullanıcı adım: m**. Hesabımda 0,50 TL bakiye bulunuyor; bu bakiyenin kalmasını ve herhangi bir işlem yapılmamasını kabul ediyorum. Tek talebim, hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesidir.

Canlı destek dışında başka bir iletişim yoluyla destek alamadım ve her seferinde aynı şekilde geçiştirildim. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

Metehan
21 Eylül 22:38

21.09.2025 saat 22.30 civarında telefonda müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve bana aynı şeyleri söyledir dedikleri üzere hesabımı kapatamayacaklarını sadece 30 gün içinde giriş yapmazsam pasif hesap durumuna düşeceğini ve bir daha mesaj ve telefon aracılığı ile rahatsız edilmeyeceğimi söyleyerek bir çözümün olmadığını söylediler. Benim tek isteğim hesabımın kapatılması ve bilgilerimin silinmesi en kısa sürede yardımcı olunmasını istiyorum.

24 Eylül 16:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Mehmet Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi

Metehan
01 Ekim 14:30

Teşekkürler

01 Ekim 18:18

Sayın Mehmet Bey Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPasha365

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Haksız Kayıplar Ve Hesap Kapatma Sorunu

Barış
13 Ekim 12:07
1.148
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Hesabımın Kapatılması Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Gülcan
13 Ekim 19:34
918

GrandPashaBet Hesabım Kapatılmıyor, Otomatik Mesajlarla Oyalıyorlar

İsmail
02 Eylül 02:28
1.408
Benzer Şikayet Yaz