to read complaints and reviews, or file yours. 
Grandpasabet’te 5 yıldır aktif olarak hesabımı kullanıyorum. 04.09.2025 tarihinde spor bahislerimde toplam 63.000 TL kayıp yaşadım ve bu kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak, 12.600 TL tutarındaki kayıp bonusum hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, risk biriminin böyle bir karar aldığını belirttiler fakat bana herhangi bir gerekçe ya da yazılı açıklama sunulmadı.
Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdiğime inanıyorum ve bugüne kadar hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Bonusun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
01.11.2025 saat 19.50 civarında GrandPashaBet hesabımda kayıp bonusu hakkımın kapatıldığını fark ettim. O gün bir maça bahis yaptım, kazanç sağladım ve 62.000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. Hesabım bronz seviyesindeydi, ancak bu olaydan sonra seviyem de düştü. Kayıp bonusumun kapatılmas...
GrandPashaBet’te “h****” kullanıcı adıyla spor bahislerinden 24.08.2025 tarihinde toplamda 47.000 TL bahis oynadım ve 164.500 TL kazanç sağladım. Ancak bu işlemden sonra kayıp bonusu hakkımın hesabımdan kaldırıldığını fark ettim. Oysa bu Bonus, tüm üyelerde olduğu gibi hesabımda sürekli olarak tanım...