GrandPashaBet spor bahislerinde 27.11.2025 tarihinde saat 12:23:12 civarında toplam 35.350 TL kazanç elde ettim. Bu tutar hesabıma yansıdıktan sonra, Bonus kurallarının ihlal edildiği iddia edilerek kazancım silindi ve yalnızca ana param bırakıldı.
Yaşanan durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 55.000 TL’lik bir çevirme tutarım kaldığını, bu çeviriyi tamamladıktan sonra çekim yapabileceğimi söylediler. O sırada zaten çekim talebinde bulunmuştum ve çekim talebimi iptal etmeleri halinde çevirmeyi tamamlayıp yeniden çekim talebi oluşturacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen çekim talebimi iptal etmediler, sonrasında ise hiçbir makul açıklama yapılmadan kazancım tamamen silindi ve sadece ana param hesaba bırakıldı.
GrandPashaBet’in, hesap hareketlerimi ve canlı destek görüşmelerimi inceleyerek haksız yere silinen 35.350 TL’lik kazancımı eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu işlemle ilgili açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.